绿色营销的概念

（一）绿色营销的含义

绿色营销是指企业在生产经营过程中，将企业自身利益、消费者利益和环境保护利益三者统一起来，以此为中心，对产品和服务进行营销。

绿色营销的核心是按照环保与生态原则来选择和确定营销组合的策略，是建立在绿色技术、绿色市场和绿色经济基础上的、对人类的生态关注给予回应的一种经营方式。绿色营销不是一种诱导顾客消费的手段，也不是企业塑造公众形象的“美容法”，它是一个导向持续发展、永续经营的过程，其最终目的是在化解环境危机的过程中获得商业机会，在实现企业利润和消费者满意的同时，达成人与自然的和谐共处。

（二）绿色营销的相关范畴

1.绿色消费　绿色消费是对社会环境和生态环境友好的消费，这不同于一般意义上的消费，具体表现在：①消费品是绿色的，主要是指环保型产品。②消费品的来源是绿色的，材料使用注意资源合理配置。③消费过程是绿色的，即使用过程中不会对生态环境造成破坏，不会对消费文化等方面造成不良影响。④消费结果是绿色的，即不会形成难以处理的残存物等。这种消费将有效抵制过度消费、破坏性消费和不健康消费。绿色消费是绿色营销的拉动力。

2.绿色产品　绿色产品是指生产、使用及处理过程符合生态环境和社会环境要求，对环境无害或危害极小的产品。这要求从产品设计开始，包括材料的选择，产品结构、功能、制造过程的确定，包装与运输方式，产品的使用及产品废弃物的处理等都要考虑社会和环境的影响。从狭义上讲，是指生产、使用及处理过程符合环保要求，有利于资源再生和回收利用；从广义上讲，还应在颜色、形状上尽可能给人以美感，蕴含健康、科学的设计理念。绿色产品的开发和生产是绿色营销的支撑点。

3.绿色价格　绿色价格是指将企业用于生态和社会环境方面的支出计入成本，并利用消费者心目中的“觉察价值”，而对绿色产品制定的价格。

4.绿色分销　绿色分销是指企业为实施自己的绿色理念，在分销过程中所采用的生态环境和社会环境友好的策略。绿色分销目前虽未成为绿色营销的重点，但也日益受到绿色营销企业的关注。因为它涉及绿色产品的有效销售，会影响绿色价格，并影响企业的绿色形象。

5.绿色促销　绿色促销就是围绕绿色产品而开展的各项促销活动，在人员推销、广告、公关等促销中强调绿色特征。其核心是通过充分的信息传递，来树立企业和企业产品的绿色形象，使之与消费者的绿色需求相协调，巩固企业的市场地位。

6.绿色制造　绿色制造是对环境友好和利于制造活动可持续发展的制造模式和制造理念。从产品设计、物料选择、生产计划、生产过程到质量保证的一系列活动中，综合考虑对环境影响、资源消耗和制造活动的可持续性，使得在产品的整个生命周期中，对环境的负面影响小，资源利用率高，制造活动后劲足，以使制造活动的经济效益和社会效益协调优化。