一、工作提升标准
在逐步实现管理目标具体化、责任明确化、工作程序化、服务人性化的管理标准基础上，注重关键环节，优化管理资源，降低管理成本，提高管理绩效，实现公寓育人功能的全方位延伸，把学生公寓打造成为对学生开展教育管理的“第三课堂”。
二、学生公寓精细化管理工作程序
(一)公寓安全管理工作流程
成立安全管理机构→进行安全知识培训→进行安全知识宣传和教育→定期进行安全检查→安全隐患登记存档→反馈并责令整改→整改后验收并存档。
(二)公寓卫生管理工作流程
成立卫生管理机构→进行公寓卫生标准的培训→制定公寓卫生管理规定及检查考核制度→进行学生公寓内务管理规定的宣传→定期检查→检查结果统计汇总→公布反馈检查结果并限时整改→按月汇总检查成绩→上报系学生科作为评优考核依据。
(三)纪律管理工作流程
成立纪律管理机构→组织学生学习公寓纪律管理规定→每天组织跑操及内务整理→严格执行公寓门禁制度及来访人员登记制度→发现问题及时制止并核实汇报→每天对就寝学生进行清点记录并及时通知相关负责人及班主任→上报系学生科作为评优考核依据。
(四)公寓公共物品管理工作流程
成立公寓公共物品管理机构→开学前进行逐一检查并上报维修→对维修项目进行验收→各宿舍张贴公寓物品管理及赔偿规定→填写交接单并交付使用且统计使用人并存档→定期检查，如出现损坏，鉴定后及时上报维修→放假前进行交接，封存并记录存档。
(五)公寓值班工作流程
每早进行值班记录交接→明确值班用品位置→晚自习下课后准时清点宿舍人数→按时督促学生熄灯就寝→不定时巡查学生就寝情况→早晨按时督促学生起床→组织跑操→进入卫生检查工作流程→认真填写值班记录→交班并汇报值班情况。
(六)突发事件应急处理工作程序
成立突发事件应急处理机构→每学期初对小组成员进行急救、防灾等相关知识的培训→通过防震、防火等逃生演练的形式对学生进行相关方面的宣传及训练→突发事件发生时值班教师应迅速到达现场进行处理→在处理过程中通过判断及时拨打相应报警电话并逐级汇报相关领导(如遇自然灾害，按组织训练时的程序处理)。
三、学生公寓精细化管理工作任务分解
(一)公寓安全管理
成立学生公寓安全管理小组。组长:学生科科长。副组长:系辅导员。组员:公寓管理员、各班主任、各值班老师。主要负责学生公寓各项安全项目的检查及处理，主要检查消防设施、用电安全、违禁用电器、管制刀具、用水安全以及各种可能引起学生人身伤害的安全隐患等。需做到及时查处，及时上报，及时整改。
(二)公寓卫生管理
成立公寓卫生管理小组，组长:公寓辅导员，副组长:公寓管理员，组员:各班主任、值班老师及学生会宿管部全体学生。主要负责学生公寓内的公共卫生、宿舍内务的检查监督、打分、统计、评比等各项工作。另外还需安排公寓内值周人员的工作任务。
(三)公寓纪律管理
成立公寓纪律管理小组。组长:公寓管理员。组员:学生会纪律部、宿管部全体学生。主要负责学生在公寓内的日常纪律检查，督促学生严格遵守作息、门禁制度，通过检查、督促杜绝夜不归宿、打架斗殴等违纪现象的发生。
(四)公寓公共财物管理
成立公寓公共财物管理小组。组长:公寓辅导员。组员:公寓管理员。主要负责公寓内公共财物登记造册、检查、报修等任务。要切实做到损坏物品责任划分明确，报修及时，保障使用等。
(五)值班安排与管理
成立值班管理小组。组长:学生科科长、办公室主任。组员:各值班老师、公寓管理员。学期开学前由系办公室统一制订值班表并进行分组，值班人员严格按照值班流程进行值班。严格遵守值班人员岗位职责。对值班期间发生的突发状况应及时上报并根据领导指示进行初步处理。
(六)突发事件应急处理
成立学生公寓突发事件应急处理小组。组长:系主任。副组长:系副主任、学生科科长。组员:系辅导员、班主任及值班老师。主要负责公寓内出现突发事件后的应急处理以及平时组织对学生进行急救、防灾等应急事件发生时的培训、演练等事务。
四、制定和完善学生公寓精细化管理工作制度
在认真执行学院有关公寓管理工作的相关制度的前提下，结合本系工作实际，制定和完善了相关学生公寓管理工作制度，包括《信息工程系公寓安全管理制度》《信息工程系公寓卫生管理制度》《信息工程系公寓纪律管理制度》《信息工程系学生公寓开关门管理规定》《信息工程系公寓公共财物管理制度》《信息工程系学生公寓公共物品赔偿标准》《信息工程系公寓值班管理制度》等。
五、学生公寓精细化管理工作考核
信息工程系学生公寓精细化管理工作考核细则
(续表)
(续表)
(续表)
(续表)
淄博市技师学院信息工程系 崔红卫 姜洪彪
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