知识管理走进“云时代”

2014年7月2日，《浙江教育报》刊登了一封读者来信。这封信的大意是一位工作10多年的教师，自认为教书不错，班主任工作也不错，但是她要评高级教师，要发论文，可是写不出来，感觉没东西好写。她平时也注重积累素材，教案、笔记、活动方案、参考资料、学生的来信等，塞满了书柜，就连办公室都堆得满满的。

考虑到这位教师的来信具有一定的代表性，《浙江教育报》的“前沿观察”栏目邀请了相关的专家和一线教师，用整个版面来聚焦教师如何有效管理自己的素材，以提高自身的研究能力。

笔者认为，这位教师缺乏的其实是知识管理的意识。尽管她积累了很多素材，但是没有经过必要的梳理，这些素材并没有纳入她的知识结构，没有真正为她所有。

知识管理这个概念最早在20世纪90年代出现于西方的企业管理界，不少企业把知识管理作为企业发展的重要保证，并设立了与首席经营官、首席财务官等并列的首席知识官。21世纪初，知识管理的理念进入我国的企业界。

近年来，知识管理的理念逐步进入学校教育领域，学校把知识管理和创建学习型组织结合起来。《中国教育报》2010年10月12日曾以“别让我们的教育智慧‘躲起来’”为题，整版报道杭州市安吉路实验学校的“知识管理”探索。该校引入知识管理，用最先进的理念、最智慧的方法把教师引导到不断创新知识、充分共享新知识、灵活运用新知识的境界中，以知识管理促进教育创新。实践证明，有效开展知识管理对学校的发展和教师的成长具有十分重要的作用。

从目前已发表的相关成果来看，教育界对知识管理的研究以高校研究教育技术的研究者为主，主要着眼于建立一种知识管理的工具，中小学管理者和教师对知识管理的探索还比较少。

从学校知识管理的角度来看，知识可分为学校组织知识和教师个人知识。普通教师无法左右学校的知识管理，但是对自己的知识管理是完全可以做主的。教师加强知识管理，和加强时间管理、情绪管理一样，都是加强自身建设的重要举措。

教师个人知识管理是指教师在日常生活和教学实践中，对知识的获取、积累 、共享 、创新 、评价等过程进行的管理 。一般而言，教师主要做好获取、积累、整理工作，以便在需要时能顺利调用。个人知识管理的实质在于整合自己的信息资源，帮助个人提高工作效率，提高个人的竞争力。通过个人知识管理，让个人拥有的各种资料、随手可得的信息变成具有更多价值的知识，最终利于自己的工作、生活。事实上，在每个人的工作、学习中已经有了知识管理的影子，但是很多人并没有意识到这一点。如果我们能在日常工作中更加有意识地对个人的知识进行管理，就可以有效提高自身的工作效率，加快自身成长的步伐。

基于很多教师对如何有效加强知识管理缺乏深入的了解，我们不妨用研究的态度来对待知识管理，在逐渐了解的过程中，加强知识管理，改进工作，提升自我。

教师的知识分为显性知识和隐性知识。显性知识是能够清晰表述说明的知识，而隐性知识则是难以用言语准确表达的知识。隐性知识往往以专业技能的方式存在于个人行为中，习惯、方式、行为、洞察力和爱好，这些知识具有很强的个人色彩，很难进行分享和借鉴。知识管理可以把教师的隐性知识显性化，使这些知识成为具有逻辑体系、结构化的个人理论，教师借此可以更好地指导自身的教育教学实践。通过知识管理，教师也可以有效地提升自己的理论水平。

比如很多教师班主任工作做得很好，至于自己为何做得这么好，有一种“只可意会不可言传”的感觉。如果我们能把优秀班主任的隐性知识显性化，则可以更好地发挥优秀班主任的引领作用，也能让这些优秀班主任有更大的成就感。同样，很多优秀教师的教育智慧具有个性化的特征，如果缺乏知识管理的意识，是很难将宝贵的经验发挥辐射作用的。

很多学校尽管尚未有意识地在推进教师的知识管理，但是学校开展的很多活动其实是有知识管理的味道的。学校建立的一些对话和交流平台，对教师而言就是获取知识的一个很好的途径。如果教师缺乏必要的意识，就会浪费很多机会。

在现在这个网络社会，知识的获得更加便捷，交流也更加方便，一个有知识管理意识的教师能更好地促进自己的成长。

我们教师首先要树立个人知识管理的观念和意识，明确自己所需要管理的知识，并能对知识进行分类。在这个基础上，我们可以通过互联网、人际圈子和与他人交流等途径去获取知识。

在获得知识的基础上，我们需要借助必要的工具来存储自己的知识，以方便自己顺利提取自己所需的知识。有一点需要引起重视，知识存储并不是知识管理的终点，我们需要及时学习这些存储下来的知识，并真正纳入到自己的知识框架中。教师个人的知识管理并不一定要与人分享。不过，教师如果具有知识分享的意识，那么在与别人的知识分享中，能获得更多的知识。