教师与学生的沟通问题

宋小宏

一、一次家访

静……

“吧嗒，吧嗒……”只有眼泪滴落到纸张上的声音。

我只能看到孩子低着头的侧面，眼睛久久停留在那个小小的、孱弱的、不断抽泣着的身体上。

这一幕牢牢地烙在了我的心中，久久地震撼着我。这一天是2012年9月13日，这是一次难忘的家访，同样难忘的还有孩子母亲心疼的眼神和孩子父亲不屑的表情。

许威（化名）是我所带高三毕业班的一名学生，高三刚开学不久，我注意到许威同学上课经常开小差、走神，作业马虎，立即与他母亲电话联系交流孩子在校情况，但一周后起色不大。于是我利用双休日到许威家家访。刚坐下，还没交流几句，孩子父亲就开始数落起孩子的不是，大致就是许威各方面都不像他，也不如他（许威父亲毕业于上海一所重点大学，现在是该校物理系的一名教授），做事没有条理，思维不活跃，没有吃苦精神……在爸爸喋喋不休的批评中，我眼中一直以来调皮捣蛋、倔强的许威原本低着的头几乎垂到胸口。

回家路上，我回想起许威那总是低垂的脑袋和躲闪的眼光。强势、出色、高要求的父亲，让他逐渐失去了自信；过于溺爱、弱势的母亲因担心许威父亲的责骂，又很少将老师反映的情况告诉许威父亲，她只能用她的“爱”来保护她的孩子。家访中我也没有了解到许威课堂开小差、作业质量差的原因（许威母亲没有将我反映的问题告诉许威父亲）。

我该怎样做呢？

这应该是许威家庭教育的问题，作为教师，我将问题及时反馈给家长，好像已经尽责了吧？但……

家访中我感受到许威父亲和母亲都深爱着许威，只是他们都独立地按照自己的理解在爱着孩子，那就是过于严厉的父爱、过分宠溺的母爱。怎样平衡他们对许威的爱，帮助许威在学习、思想上成长、进步呢？

二、一份问卷

许威同学面临的问题其实是许多家庭教育问题中很普遍的一个。当前社会竞争激烈，强调升学率、重视对学生的知识传授和智力因素培养的同时，忽视了学生心理因素的发展。家长也都是望子成龙、盼女成凤，子女的升学、分数成为父母心理平衡的补品，因而不能客观实际地给孩子制定目标。许多高中生尤其是毕业班学生面临着很大的心理压力，对许多问题感到迷茫和困惑，但又不知如何解决，导致学生心理上普遍存在以下问题：

1.学习方面

思想不集中，缺乏自信心，父母期望过高，学生整天处于高度紧张的状态中，从而产生厌学情绪。

2.人际交往方面

（1）与父母的关系问题。由于我校高一学生必须全寄宿，学生和父母每周相处、交流的时间非常有限。与父母的关系不融洽的原因包括：第一，父母教育方法不得当，沟通方式简单、粗暴，父母与孩子之间不能进行正常的沟通，造成孩子与父母有敌对情绪。第二，父母对孩子学业上的期望过高，给孩子带来巨大的心理压力，使孩子产生抑郁、敌视情绪。第三，孩子自身青春期常见的心理情绪。

（2）与教师的关系问题。教师对学生在学习上的期望与学生的努力刻苦程度上存在差异，加之教师与学生缺乏深入有效的交流与沟通，在一定程度上造成了相互间不理解、不信任，甚至使学生产生对抗心理。

（3）同学间的关系问题。24小时朝夕相处的全寄宿生活，学生面临着学习、生活、劳动习惯的冲突，导致学生间关系不融洽或紧张，学生会产生孤独感，又不知如何处理这些矛盾。

我随即在授课班级的学生中做了问卷调查，以《我想对你说……》为题，让学生选择身边的一个人（或同学，或父母，或教师），谈谈他的困惑，说说他的心里话。

问卷调查显示，表示父母、教师带来了过重的学习压力的分别有8名和6名学生，他们在字里行间反映了相互间的不理解，以及沟通机会缺乏、沟通方式存在问题。

不难发现，父母、教师在教育上存在的问题主要是：过于强调学业成绩，要求学生在高中阶段争分夺秒地学习，忽视了帮助学生去适应高中学习环境；忽视了帮助学生通过克服困难取得成绩，帮助他们在学习生活中获得情感体验；忽视了帮助学生正确认识自己的人际关系，正确对待和同学的交往，建立对他人积极情感的反应和体验；同时也忽视了帮助学生提高承受挫折和应对挫折的能力，以形成良好的意志品质。

那该怎样解决呢？能否通过开展一次学生和家长共同参与的主题班会，来加强学生和家长、学生和教师之间的交流、互动、沟通？

三、一次主题班会

1.目的

通过学生、教师、家长间的交流、互动、沟通，帮助学生正确认识自我，增强调控自我、承受挫折、适应环境的能力，培养学生乐观、向上的心理品质，提高心理健康水平，增强自我教育能力。

2.准备

（1）教师：查阅相关心理健康教育的资料，科学地建立心理辅导理念。

（2）学生：以《我想对你说……》为题，选择自己身边的一个人（或同学，或父母，或教师），谈谈自己的困惑，说出自己的心里话。

（3）教师：将学生的困惑或想法分类，根据实际情况与家长、任课教师、学生交流，确定心理辅导的主题和方式。

（4）课前由学生向父母、朋友发出参与家校联合心理活动的邀请函，并确认出席情况。

3.过程

背景：歌曲《懂你》。

第一环节——老爸老妈，我想对你说。

学生甲：《老爸老妈，我想对你说》。

“老爸老妈，你们给了我生命中不能承受之重。这周回家，照样是一如既往的嘘寒问暖，我发现与往常不同的是多了一本《现代汉语词典》，标价78元。爸爸说是专门到上海书城买的，又说，我现在是高中生了，不能再用小学的字典了……从没见过爸爸买过比这本词典更贵的书，我心里笼上了一层沉甸甸的东西……老爸老妈，你们给了我生命中不能承受之重……”

学生甲的父亲：《孩子，我想对你说》（略）。

学生乙：《父亲，我想对你说》。

“父亲，我想对你说，上了高中，每周末回到家，还没有说上几句，你就马上给我施加新的压力，要我拼命地学，我有些不堪重负了。你的要求有时过于苛刻，我根本无法达到，我与你的争论，无非就是想少些压力……放手吧，让我自己完成我自己想做的事……”

交流、互动：（略）。

学生乙的父亲：《孩子，我想对你说》（略）。

背景：歌曲《朋友》。

第二环节——朋友，我想对你说。

学生丙：《“朵儿”，我想对你说》。

“三年前我们同是初三（3）班的同学，一起上学，一起回家，一起吃饭，一起游戏，一起努力争取考入嘉定一中……进入嘉定一中后我们的差距越来越大，你在七班，我在九班，你是班长，我什么也不是。我理应认真学习才是，可却提不起劲，懒懒的。我也想刻苦，可是好像难以坚持……有一次，我们一起回家，我告诉了你我现在的情况，你很严肃地看着我，说这样不行，我们要一起考交大的呀……”

学生“朵儿”：（略）。

学生丁：《小A，我想对你说》。

“……小A，你知道吗，我后来才发现原来你那么认真，你付出了比别人更多的努力和毅力才使自己有了现在的进步……正因此，你说的话总是那么有说服力……”

交流、互动：（略）。

学生小A：（略）。

第三环节——老师，我想对你说。

学生戊：《张老师，我想对你说》。

“……张老师，我想对你说，是你为我答疑解惑，是你激励我奋发向上……现在我在学习上还有不少问题，我做得还很不够……”

张老师：《同学们，我想对你们说》。

交流、互动：（略）。

教师总结：本次主题班会活动，是以学生为主体，以家校联合心理辅导的方式，充分启发和调动学生的积极性，帮助学生正确认识自我，增强调控自我、承受挫折、适应环境的能力。本次班会上，学生、教师、家长间以真诚、互相尊重的态度进行交流、互动，达到培养学生乐观、向上的心理品质，调节自我，提高心理健康水平，增强自我教育能力的目的。

四、一次回访

之后一周，我将许威父母约到学校来，交流了对主题班会的感想，也交换了一些科学的家庭教育观念。交谈中，许威父亲真诚地反思了自己在对许威的教育中的过分强势，使孩子产生了恐惧和不自信，保证今后要加强对孩子的积极、正面教育。许威母亲也反映发现许威半夜经常偷偷地用手机上网，每月手机费在150元左右，只因害怕许威父亲的粗暴处理而没有及时沟通。最后，我送给许威父母一本由美国著名教师雷夫·艾斯奎斯所著的《第56号教室的奇迹》，也和许威家长达成以下共识：

首先，许威父母回家后立即和许威进行诚恳地交谈，让许威能理解父母对他发自内心的信任和关怀。

其次，家长和教师分别就手机使用与许威积极沟通，严格控制手机的使用，在不影响学习的前提下允许许威合理使用手机。

最后，家长与教师主动联系，积极配合，做好家校联系。

一个学期过去了，在这一学期中，许威父母每周都与我主动联系，了解、交流许威在学校和家里的学习情况，及时纠正许威学习中的不良习惯。我也注意到了课堂上许威逐渐抬起的头、自信的谈吐和稳步上升的成绩，回想起2012年9月13日的那一幕，我深深地体会到，只要教师、家长积极沟通，主动做好家校互动，努力寻找、实践“平衡的爱”，那么我们的孩子一定能体会到“家的温暖”。

五、一份手记

没有父母不爱自己的孩子，但是面临高考升学的压力，家长有时会表现出不理智、不科学的爱，或是过于严厉，或是过于溺爱，经常出现拔苗助长的情况，导致孩子不愿和父母多交流，产生沟通困难，出现了许多像许威同学那样的“严”父“慈”母型家庭。因此积极有效地进行家校交流是学校教育的重要途径。

在与家长进行家校联系、交流时，教师应与家长一起建立以下家庭教育观念：

1.以信任取代恐惧

作为父母、师长，我们总是对孩子寄予了很高的期望，因此我们总是因为孩子没有做到最好而发火，遇到孩子学习不如意时，经常感到沮丧而责骂孩子。在教育孩子时，我们要时常提醒自己：一定要时时从孩子的角度看事情，不要把简单、粗暴的教育方式当作教育的捷径。我们应该用积极的态度与耐心来面对问题，打造出持久的信任。

2.做孩子可靠的肩膀

家长应随时为孩子提供可依靠的肩膀，这是建立信任的最佳方式。高三的学习容量大、难度大，孩子经常出现身心疲惫，这时更需要教师和家长成为他们坚强的后盾，做他们可靠的肩膀，为学生在学习上排忧解难、在心理上安抚鼓劲。

3.你就是榜样

在一次交谈中，许威在我面前流露出对父亲的崇拜，父亲当年学业怎样突出、目前专业研究如何出色。所以很多家长可能没有意识到，孩子会无意识地模仿家长的言行，这恰恰反映出孩子对家长的崇拜。因此作为教师和家长，我们绝对不能忘记：孩子一直以教师和家长为榜样，你要他做到的事，自己首先要做到。你要你的学生和孩子待人和气、认真勤勉，那么教师和家长就要成为他们认识的人中最待人和气、最认真勤勉的人。

要让孩子成为爱学习的天使，帮助他们身心健康地成长，需要教师和家长辛劳地付出，需要教师和家长积极做好家校联系工作，需要学生不断地发现问题，并从中汲取教训，努力找到解决的办法，因为教育是没有捷径的。