学会冷静和领导相处

当你和领导有了误会，不要一次又一次地去找领导申诉，纠缠不清，非要还自己一个清白不可，这是一种非常幼稚的做法。你的做法会让领导头疼不已，看到你就要远远躲开。或许你真的是被冤枉的，但是在没有证据，而时机又不对的情况下，你的纠缠一点意义都没有。

与领导相处首先要学会冷静和理智，不要时刻表现自己尖酸刻薄不好惹。让每一个人都对你留下了一个“寸土必争”“寸理不让”的印象，对你的工作和前途不仅没有好处，还会有着非常不利的影响。你过激的行为让你的领导筋疲力尽穷于应付了，看到你就头疼你怎么会有机会晋升加薪呢？

不要因为大道理掌握在自己手里，领导错了，冤枉了你，就和领导撕破脸正面较量。搞不清状况，找不准时机就和领导硬碰硬，最后还是自己受到的伤害最大。维护自己的正当权益有很多的方式可以采取，而吵架绝对不是最适用的那条道。

袁磊最近刚刚失业，说起自己的事业，他总是懊悔不已，为自己的冲动付出了代价。原来，袁磊的同事都加薪了而自己加薪的要求被驳回了，理由是自己的工作态度需要修正，袁磊大怒他觉得自己的工作态度绝对没有问题，于是就和自己的上司据理力争，坚持到底。后来，越说越生气居然演变成一场激烈的争吵，最后甚至有了人身攻击的言辞。结果事过不久，袁磊就被辞退了。

吵架不但没有实现袁磊加薪的目的，反而让他丢掉了工作，因为他违反了与领导相处的基本原则：没有十成的把握就不要和自己的上司争辩。其实，袁磊完全可以通过更加平和的态度把自己的意愿向领导提出来，说不定会达到自己的目的。

一旦和领导发生争执，会使领导在情感上、自尊心上受到伤害。职场上求生存，就要懂得进退，能屈能伸，不要过于追求一件事情的是非曲直，有很多时候很多事实没有绝对的道理可讲的，你的做法只会让领导感到你不服管理，经不起任何考验，对你只能是厌恶有加。当你不可避免地与领导发生争执的时候，请牢记以下原则：

（1）要尽量让自己保持心平气和

心理学家罗伯特 •史密斯认为：“如果你大发雷霆，气势汹汹去找你的上司谈判，只会破坏你与上司的气氛，把事情搞砸。所以，一定要做到心平气和。”不管你受到了多么不公平的对待，你有多少委屈需要申诉，也不要把你所想的全部的恶毒话一古脑儿发泄出来。如果领导从你的愤怒中看不到你真正地受了委屈，他只会觉得你对公司的一切都是消极不满，有了这个印象的他怎么会让你再在他的脑海中留下好印象呢？这是一件非常困难的事。如果你能做到心平气和面带微笑，条理分明，有理有据，那么即使他不认同你所表达的看法，也不会发雷霆之怒，把你的人品拉近黑名单。

（2）看准时机，把握机会

如果想让你的申诉达到非常好的目的，就要懂得抓住最有利的时机。所以在你向领导提出异议之前，先要察言观色，看是否是申诉的最有利时机，如果领导心情大好，而周围又没有很多同事，那么你就可以坐下来和他摊牌，相反如果他本身就很烦或者周围有很多同事，就不要再提异议，因为这种情况不仅达不到目的还会伤了和气。如果领导公务繁忙时，也不是你申诉的有利时机。你想表达自己的异议，不必急于一时看准时机，把握机会，可以保证沟通效果。

（3）清楚表达自己的观点

有些剧烈争吵的发生，很大原因是由于领导和下属都不真正明白对方在想什么。有时候，问题一旦讲明，争执反而消失了。所以，你有了异议，必须保证自己在能够讲明观点的状态下进行。以便领导能够理解。良好的沟通可以避免矛盾的发生。

有一位在纽约市财政局局长手下办事多年的办事员，就很懂得与领导的相处之道，她很少与上司发生争执。但是却能在很多重大的事情面前有效提醒自己的上司，她的做法是把很多认为重要的事情要决定的时候，她就把自己的观点写在纸条上，然后再给上司，这样就有了时间让上司考虑。她说：“这种做法，有助于说明问题，而且也屡见成效。”

（4）提出解决问题的方法和建议

领导的工作并不清闲，有的时候甚至是在百忙之中抽出时间来倾听你的牢骚，如果你在表达清楚了自己的观点之后，马上向上司提出解决问题并切实可行的办法，或者你至少也得提出怎样来处理问题的方向。只有这样的谈话才是有效的，也才是解决问题的最好形式，同事领导也比较容易接受你的建议。

（5）要能够变换角度充分理解上司

你不要把眼光只盯在自己的小圈子里，只关注自己的利益得失，要想成功地与领导交手，就必须要知道他是怎么想的，而要了解这些就必须从他的角度出发来发现问题，并给出答案。能够了解他的工作目标和其中的苦衷就最好了。假如你能把领导的工作内容看作自己的工作，那么就不会再有那么多的想法，也不会再有那么多的怨恨。当你能够站在领导的角度思考问题，你也会有新的发现和认识。

（6）永远记住：领导决定着你的职场命运

你应该清楚地知道，无论如何你的事业和前途都掌握在领导的手中。如果你和领导大吵大闹，让领导很难堪你在公司的日子也不会好过。甚至会被扫地出门。如果你不想在经济不景气的时候失业，就要收敛自己不能受一点委屈的脾气。做人应该明智一点，识时务者为俊杰。

总之，和领导有了不同意见，尽量不要开战，因为即便是你吵架吵赢了，又能怎样呢？心怀宽大的领导也许会认为你有性格，但不一定认为你就是有道理的。而那些心胸狭隘的领导会嫉恨你，处处想办法整治你。如果你认为自己的意见正确，就应该勇敢地说出来，但是要心态平和不吵架。