【摘要】：格雷格森的文章建立在他与200 多位高管的访谈基础之上。文中称，权力和地位往往使CEO 受到隔离，无法接触到挑战他们预想和战略的重要信息。世界上一些极富创新精神的领导者已经找到了避免这个陷阱的方法，不过，要运用他们的策略，管理者必须打破自己的工作常规。最重要的是，高管应当踏上“倾听之旅”，寻找可能预示着威胁和机会的微弱信号。
殷阿笛与《哈佛商业评论》主编
埃米·伯恩斯坦（Amy Bernstein）
公司各项工作进展如何，CEO知道的是不是比其他员工还少？这个月，MIT领导力中心执行主任哈尔·格雷格森（Hal Gregersen）在《CEO要打破“保护层”》一文中提出了这样一个争议性的问题。
格雷格森的文章建立在他与200 多位高管的访谈基础之上。文中称，权力和地位往往使CEO 受到隔离，无法接触到挑战他们预想和战略的重要信息。大家都不想把坏消息告诉老板，于是CEO 最后才知道坏消息。
这个问题很普遍，但并非无药可解。世界上一些极富创新精神的领导者已经找到了避免这个陷阱的方法，不过，要运用他们的策略，管理者必须打破自己的工作常规。
一种简单的方法是，更“静默”一点。高管不要总是开启“广播模式”，应该不断向其他人提问，并给自己留出空间，深刻反思自己面临的挑战。最重要的是，高管应当踏上“倾听之旅”，寻找可能预示着威胁和机会的微弱信号。
如何创建让员工畅所欲言的企业文化？ 嘉信理财（Charles Schwab）CEO 沃尔特· 贝廷格（Walt Bettinger）要求自己属下的管理者撰写“直言不讳的报告”，坦陈他们观察到的问题，特别是公司里“出了毛病的地方”。
身为CEO，留在保护层里诚然舒适，但舒适可能是你最大的敌人。
殷阿笛（Adi Ignatius）
作者为《哈佛商业评论》英文版总编辑
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