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怎样向上级做好口头报告

时间:2022-03-02 理论教育 版权反馈
【摘要】:当立即需要说明风险存在的信息时;当准备一篇书面报告的时间太短时;当口语比书面语能更好地交流重要消息时;及当没人参与书面报告时,最好使用口头报告。口头报告具备一篇好的书面报告的所有特点,并采用同样的结构。这六要素适用于口头报告,也适用于其他类型的正式陈述。后面为准备陈述提供了检查表,读者在做口头风险报告时可以使用。

除了书面报告,另一个选择是口头报告,或者是对书面报告的一种补充。当立即需要说明风险存在的信息时;当准备一篇书面报告的时间太短时;当口语比书面语能更好地交流重要消息时;及当没人参与书面报告时,最好使用口头报告。

口头报告具备一篇好的书面报告的所有特点,并采用同样的结构。与书面报告一样,它也常具备有相同的缺点。两者惟一真正的区别是传递的方式变了。你必须在听众面前表达其意思,它们表达的好与坏决定了它们是搭起一座桥还是竖起一面墙。

关于口头报告所应具备的成功要素包括如下六个方面,它们是:洞察——了解自己及听众;理解——你是如何理解听众及听众是如何理解你的;计划——决定陈述的类型与结构;准备——挖掘原料;实践——演习以提高你的表现;完成——提交这个陈述。

具体来说,就是:

一是洞察。

了解自己在此报告中最吸引人的部分,以及听众最关心的内容。

二是理解。

理解你与听众之间的物质及感情关系。

三是计划。

回答陈述中有关谁,什么,何时,何地,为什么及如何的问题。

四是准备。

安排描述的结构,将支持观点的内容具体化,决定提交的方式。

五是实践。

安排演习的方法。

六是完成。

提交这些陈述。

这六要素适用于口头报告,也适用于其他类型的正式陈述。后面为准备陈述提供了检查表,读者在做口头风险报告时可以使用。

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