对员工进行有效的激励

（一）激励的原则与形式

首先，管理者在运用激励手段的过程中，应坚持目标一致、按需激励和公平公正的原则；其次，管理者所采取的激励手段必须能够调动起全体员工的积极性，同时，还要充分考虑不同的员工对不同的激励手段的反应，因人而异；再次，务必注意降低激励成本，用最少的投入取得最好的成绩。

物质激励是激励的一种模式，也是目前使用的非常普遍的一种激励模式。但在实践中，不少组织在使用物质激励的过程中，耗费不少，而预期的目的并未达到，不但没有提高职工的积极性，反倒贻误了组织的发展契机。例如，有些企业在物质激励中为了避免矛盾而采取不偏不倚的激励手段，极大地打击了员工的积极性，因为这种平均主义的分配方法非常不利于培养员工的带头精神，平均等于无激励。

事实上，除了物质激励外，精神激励也会产生强烈的效果。企业采用精神激励的办法，常常能够取得物质激励所难以达到的效果，例如目标激励、内在激励、形象激励、荣誉激励、兴趣激励、参与激励等，都是行之有效的精神激励措施。

（二）行之有效的激励技巧

要充分考虑员工的个体差异，实行差别激励。激励的目的是为了提高员工的工作积极性，而影响员工工作积极性的工作性质、领导行为、个人发展、人际关系、报酬福利和工作环境等多种因素，对于不同个体所产生的影响不同。因此，组织在制定激励措施时，就要充分考虑到这种个体差异，做到有的放矢。

管理者的行为是影响激励制度成败的重要因素。首先，上层管理者要做到自身廉洁，不要因为自己多拿多占而对员工产生负面影响。其次，要做到公正公平，不任人唯亲，经常与员工进行沟通，爱护和支持员工，为员工营造良好的工作环境。再次，管理者要为员工做出榜样，即通过展示自己的工作环境、管理艺术、办事能力等，赢得员工对自己的尊重，从而增强企业的凝聚力。

注意奖励的综合效果，在员工获得物质奖励时，可以增加某些精神奖励因素，以激励员工的荣誉感、成就感和自豪感，从而使激励效果倍增。

合理控制奖励的档次，适当控制期望值。在实施激励措施的初期，应提高员工的期望值，使大家以积极的姿态响应；当工作中遇到困难和挫折时，应及时地对员工加以鼓励，使员工下降的期望值重新升高，满怀信心地克服困难；当进入激励的后期阶段时，一般员工的期望值往往偏高，这时的工作是促使大家冷静、客观，使员工的期望值下降，与实际水平接近，否则会诱发员工一系列的挫折心理和挫折行为。

注意公平心理的疏导。员工常常是用主观判断来看待奖励是否公平，他们不仅关注奖励的绝对值，还关注奖励的相对值，尽管客观上奖励很公平，但他们心里仍会有疑虑。因此，管理者必须注意对员工的公平心理进行积极疏导，引导大家树立正确的公平观。

恰当建立激励目标和相对准确地考核业绩尺度。树立激励目标时，要坚持“跳起来摘桃子”的标准，既不可太高、又不可过低，太高则易使员工的期望值下降，太低则易使目标的激励效果下降。

注意掌握好奖励的时机和奖励的频率。奖励的时机直接影响激励效果的好坏，而奖励的频率过高或过低，都会削弱激励的效果。激励时机和奖励频率的选择要从激励对象的实际出发，实事求是地确定，不要简单地照抄照搬。