秘书工作案例号脉”与“开方”

秘书小李在调研工作中腿勤、手勤、嘴勤，得到的材料准确、真实、全面，经常受到县长的表扬，但有时缺少分析对策，用脑还不够。有一天，县长让小李到桃花村去调查。桃花村是有名的贫困村，小李曾经调研过几次，但都是县里定好了调研题目的，这次县长要小李自己确定调研题目。于是，小李到桃花村后，边调查了解情况，边思考该村贫困的“病根”与“药方”。小李把前几次在桃花村调查的结果梳理了几遍，把县里针对桃花村的情况所采取的扶持措施归纳为三条：一是送救济钱物和贷款；二是宣传方针政策；三是传播优良品种、先进技术。小李立即意识到这三种方法就像是对贫血的人进行输血治疗一样，不能根治桃花村的贫困。要根治桃花村的“贫血症”，药方只能是“造血”。小李制订了变送救济钱物和贷款为投资开发本地资源；变宣传方针政策为兴教育人；变传播优良品种、先进技术为普及科技知识、培养科技能手，造就大批新型农民的“治贫、治愚、治懒”的综合治理方案。县长对小李大为赞赏：“小李呀，这次你做到脑勤了！”

【问题思考】

1．秘书小李对桃花村调研的成功之处是什么？

2．你对案例中的“号脉”与“开方”是怎么理解的？两者的关系是怎样的？

【案例分析及参考要点】

小李对桃花村调研的成功之处是正确地理解了县长“号脉”“开方”的意图和保持“三勤”并加强脑勤的指示，自己提出问题，寻求答案，最终找出病根，开出了对症下药的治贫“药方”。

调查是研究的基础，必须全面系统，必须把功夫做扎实。调研时应做到腿勤、手勤、嘴勤，深入基层。多问、多记是做好调研的基础，也是全面了解掌握情况的必要条件。脑勤是全面综合、分析归纳、系统研究，对调查材料加工的关键，有利于提高调查材料的质量和效率。调研要做到四勤相互补充，综合使用，才能取得良好的调研成果。

“号脉”是指作调查，是对问题的了解与分析，不仅要全面、真实、深入地了解问题的状态，还要系统地分析问题产生的原因，搞清楚关键因素和相关因素；“开方”是指作决策，就是要对症下药，确定解决问题的对策和具体措施，制定相应政策。“号脉”是基础和条件，“开方”是出发点和归宿。只“号脉”不“开方”或“开方”不当都难以治病，不“号脉”或“号脉”不准，“开方”就会陷入盲目，不仅难以治病，而且可能使病情恶化，酿成更严重的后果。