图4．4 企业过程法的步骤
4）定义信息系统的总体结构
识别出数据类和企业业务过程之后，就可以定义管理信息系统的总体结构。定义管理信息系统总体结构的目的是建立待开发的管理信息系统框架和对应数据类，其主要任务是根据信息的产生和使用来划分子系统，其划分原则是尽量把信息产生的企业过程和使用该信息的企业过程划分在同一子系统中，减少子系统之间的信息交换。
5）定义总体结构中的优先顺序
管理信息系统的开发不可能所有项目一起进行开发，要遵循先后顺序，在确定优先顺序时应该考虑以下四个标准。
（1）潜在利益
在近期内该项目的实施是否能够节省开发费用，长期内是否能够对投资回收有力，是否能够明显的增加企业的竞争优势。
（2）对企业的影响
该项目是否是企业的关键成功因素或者是亟待解决的主要问题。
（3）成功的可能性
分别从技术、开发时间、组织情况、风险情况以及可利用的资源等方面分析项目成功的可能性。
（4）需求
充分考虑用户需求、项目价值以及该项目与其他项目之间的关系。
6）撰写研究报告
企业系统规划法的研究报告是管理信息系统建立的具体方案，其内容包括信息系统构架、子系统划分、信息系统的信息需求和数据结构以及信息系统的开发计划。
4．2．2 关键成功因素法（CSF）
1970年，哈佛大学教授William Zani在管理信息系统的模型中用到了关键成功变量，这些变量成为确定管理信息系统成败的因素。10年后，麻省理工学院教授John Rockart将关键成功因素法（Critical Success Factors，CSF）提升为管理信息系统的规划方法。
关键成功因素法的基本思想是通过分析找出促使企业成功的关键因素，围绕这些因素确定信息系统的需求，对信息系统进行规划。
1）关键成功因素法的基本步骤
关键成功因素法的基本步骤分为以下四步，具体步骤如图4．5所示。
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