临时应变巧救场

■临时应变巧救场

在人们的生活中，意外总是会随时发生的。这些毫无征兆的意外，让人们措手不及，陷入尴尬，如果不能及时、巧妙地化解，必将留下遗憾。作为主持人来说，一般都要求他们有很强的心理素质、头脑灵活、反应机敏，能化解意外情况进行补场、救场、圆场的基本素质。董卿是央视很受观众喜爱的著名主持人之一，既然是名主持人，就自然有名主持人的素质和风度。尤其是对突发情况的应变，最能体现这一点。

比如，邀请的嘉宾到了约定时间还迟迟不现身，这时候主持人既不能明确告诉观众实情，又不能简单地让观众耐心等待，有经验的主持人这时候就会发挥自己能说会道的长项，用讲笑话、做游戏、猜谜语、脑筋急转弯等形式保持观众的情绪。

2006年在上海浦东召开的某活动现场，眼看会议流程已到了某明星出场的时刻，却不见其踪影。在此后长达20多分钟的等待时间里，担任主持人的董卿展现自己能说会道的才华，救场成功。

她多次半开玩笑说：“她怎么还不来，到底是不是住这个酒店？还是在来的路上？”迟迟未见明星的身影，观众显然有些不耐烦，更有甚者将目光转移到现场的美女主持董卿身上。“董卿，你唱一个吧。”一听这话，董卿立刻机智回应：“不行的，主持人是说的比唱得要好听。如果今天我唱了，明天各大报纸会说董卿说不好，只能现场卖唱了。”台下观众也“不甘示弱”：“没关系，你比她名气还大呢。”“那这样，我给大家出一道脑筋急转弯，答对了我就唱。”无奈之下，董卿只得现场出题，笑问大家：“林黛玉是怎么死的？”“摔死的”，台下数人异口同声，眼看已经没法推托，董卿只能清唱《但愿人长久》，虽然不是专业歌手，但她的歌声也让在场观众欢呼不已。

有了董卿的救场，某明星的迟到风波才得以平息。董卿现场调侃说，是某明星给了她唱歌的机会。

其实，诸如唱歌、脑筋急转弯等都应该是主持人日常的一种积累，在关键时刻才不会抓瞎。尽管唱歌可能比不上专业歌手，出的脑筋急转弯观众可能听过，但是，总比干巴巴坐等要强得多，所以，主持人有必要学习一些周旋拖延的技巧。

作为主持人，更重要的是要发挥“能说会道”的长项，分散观众的注意力，保持他们的情绪。这样，就能有效地消除突发情况带来的负面影响。

在2009年春晚首次彩排中，青年美声歌手王莉在上场的时候不慎摔倒，单膝跪地。虽然由于她的舞台经验丰富，没有影响到声音的效果，现场气氛未免显得尴尬。面对王莉的摔倒，董卿临时发挥说了这样一段话：“刚才歌手王莉不小心摔倒，好在没影响到她的演出。其实春晚就是这样一个舞台，能站在这里的都是最优秀的演员，大家都是摔倒了又爬起来才走到这里的！”她通过幽默话语巧妙化解了尴尬气氛。

2009年，央视春晚进行第二次带观众联排也有技术意外，舞蹈《蝶恋花》需要LED屏幕的配合，在登场之前，电脑技术方面出现问题导致节目卡壳。董卿幽默地打圆场：“这个技术是第一次应用到舞蹈中，既然是第一次，就要面临许多问题。我们稍等一下。我觉得今天现场的观众都是最幸运的，你们看到的这个（失误）是别的观众看不到的，是真正的幕后。”这也是通过幽默话语巧妙化解尴尬气氛。

这样类似的突发意外会将所有人的目光都聚焦过来，让发生意外的人更加紧张，乃至手足无措，如果处理不及时、不恰当，就很可能影响当事人的情绪，导致后面的程序发生混乱。作为主持人，这个时候不能袖手旁观，而应该巧妙、灵活地将意外化解掉，把人们的目光拉回到节目中去，保证整个节目的流畅和顺利进行。当然，化解发生意外的人的内心尴尬，平复他们的情绪，这一点也很重要。

如果说这样的突发意外至少在时间限制上还不是特别紧迫的话，那在时间限制非常严格的场合，如何将时间巧妙地用掉，还不让观众发现主持人是在有意消耗时间，就需要高深的功夫了。

在某年的元旦迎新晚会上，由于协调问题，在跨年钟声敲响前，突然空出了两分半钟的时间，需要董卿救场发挥。当董卿开始大方自如地自由发挥时，耳麦里突然传出导播的误判：“不是两分半钟，只有一分半钟了。”董卿连忙调整语序，准备结束语，而此时耳麦里再度传来更正：“不是一分半，还是两分半！”董卿临危不乱，走到舞台两头给观众深深鞠了两躬，表示节目组的感谢，这样一个小小的肢体停顿，让她在紧急中控制住了节奏，加上流畅的语言表达，成为主持学上一个完美的案例。

面对这样的突发事件，首先需要主持人有一个过硬的心理素质，这样才能稳住，然后反应还得快，才能开动脑筋想出对策。否则，自己先乱套了，自然说出来的话也就一塌糊涂了。

作为普通人，自然不可能像主持人一样受过专门的训练。但是，在生活中，这样的突发情况也是不时出现的，遇到这种情况的时候，我们就要学会随机应变。

随机应变能力强的人，遇到困境时经常能自圆其说，补救失误；也能反击对方攻势，兵来将挡，水来土掩；还能应付意外，出色地完成任务。可以说，灵活地说话可以展现一个人的才能和智慧，也能增强一个人的魅力，使自己在人际交往中处于有利的位置。

《三国演义》第二十一回描写，刘备寄居曹操篱下，为怕引起曹操的猜疑，实行“韬晦”之计，在自己的住处后园里种起菜来了。不料曹操和他青梅煮酒论英雄，一语道破他“英雄”的真面目，刘备惊慌失措，手中筷子不觉落在地下。恰巧这时老天作美，雷声大作，刘备急中生智，以雷声巧妙掩饰而过。在这里，随机应变的能力救了他。

《三国演义》中表现随机应变的例子还很多，曹操拔刀行刺董卓，被发觉后借物随机应变，顺势改为献刀；曹操马惊踏农田，灵机一动来了个“割发权代首”等，无不闪烁着随机应变的智慧之光。

应变是闪烁着才能、机智、胆略之光的高超艺术，没有统一的模式可循，没有固定的规律可依。随机的“机”是多种多样的：有天时，有地利，有人物，有事件，有情况，有势态……应变的“变”也是千姿百态的：可以迎难而上，可以另辟蹊径，可以寻求支援，可以等待时机，可以顺水推舟，可以置之不理……究竟如何？运用之妙，存乎一心。这里的共同点在于，都需要快速灵活的反应，都需要急中生智和临场发挥。

应变的能力可以通过后天的锻炼获得，它来自一个人广博的知识，卓越的见识，乐观的个性，非凡的性格，人情世故的练达，超凡脱俗的洞察判断能力，是经过长期的生活和工作锤炼而凝成的。

此外，保持镇定很重要。很多时候，尴尬场合、尴尬局面的出现，往往就是刹那间的事，或者仅仅就是几句话的事。如果大惊失色，难以应付，可能就会紧张失措，乱上添乱。但若能在心理上保持平衡和稳定，神色不改、镇静自若地面对出现的问题，就能巧妙机智地应付尴尬。