邻居大妈儿子的平民化语言

■邻居大妈儿子的平民化语言

在人们一贯的印象中，主持人的形象都是长相端端正正，说话字正腔圆的。但是，崔永元的出现，完全颠覆了人们的这种印象。更加颠覆的是，他还以“嘴角的一抹坏笑”和“一口北京话”这种方式赢得了众多人的喜爱。

对广大观众来说，他们自然喜欢以一种闲适轻松的心情与广播电视节目相对，这就要求主持人的语言必须简明易懂，有很强的可听性、可接受性；从传播效果的角度看，简单朴实的话有时更能快捷而有效地把某种思想传达给受众。“社会心理研究表明，人们更喜欢语言上和他们接近的人”，因为“降低参与者之间的差异”“有利于交谈，并可获得听者的社会认可”。

随着社会的进步和发展，观众越来越要求传播者有平和、平等、平易、平常的心态，而拒绝生硬的说教灌输，厌烦自作聪明的炫耀和装腔作势的煽情。在社会进步和发展的传播环境和丰富多样的文化氛围中，“平民化”的主持人，“平民化”的主持风格，理所当然地最为群众赞赏和青睐。而这其中，以“邻居大妈的儿子”自居的崔永元以其主持心态的“平民化”、相貌行为的“平民化”、谈话方式的“平民化”赢得了广大受众的信任和喜爱。

崔永元自己对这种平民特征的解释是：善良、真诚、与人沟通、与人为善、得饶人处且饶人、退一步海阔天空。作家刘震云如此评价他的平民化语言：“他可能在电视上改变了一种说话方式，这种改变引来了清风扑面。”

在2006年两会期间的《小崔会客》节目中，崔永元采访时任全国政协副主席的周铁农，两个人一开始的对话如下：

崔永元：听说我要采访您，我所有的朋友都为我捏了一把汗。

周铁农：听说要接受你的采访，我所有的朋友也都为我捏了一把汗。

崔永元：您这样说好，您这样说我就特别放心了，首先咱们消除了彼此间的神秘，可能谈话就好进行了。

周铁农：我们经常看你去采访别的人，但是你很少看我接受别人的采访，所以要说神秘的话，我对你来说还稍微神秘一点，你对我来说已经不神秘了。

崔永元：现在我特别放松，我就想跟您聊家常，我就想问问您那个名字是谁起的？

周铁农：名字肯定是老人起的，或者是父亲，或者是母亲，但是我这个名字起得稍微有点特殊，是我外祖父给起的。

崔永元：有什么含义吗？

周铁农：含义嘛，当时我生在1938年，那个时候中国的传统思想就是重农轻商，就是以农为本，所以他可能是希望我将来能够和农业有点关系吧，做个农民。

崔永元：觉得这是最踏实的职业是吧？

周铁农：那个时候如果家里头没有点田，在农村没有个根的话，不管干什么都是觉得没有根基的。

聊家常式的开头，一下子就卸掉了两个人心里的紧张和负担，也使观众能够以平和、轻松的心态来面对这件事情。单从文字来看，我们看不出这是对一位高级官员的采访，倒像是两个初次见面的人之间的熟络交谈。

在采访时任湖北省副省长的刘友凡时，他们有这样的对话：

崔永元：刚才咱们在化妆室里是第一次见面，咱们两个都被化妆师给化了一下，现在咱们两个人都特别精神。

刘友凡：我感到很满意，形象这么简单地扫描了一下，感觉真是好多了。

崔永元：好多了，增色多了。刚才也看到了您不化妆的时候，说句心里话，没现在这么白。

刘友凡：没这么白。搞农业，一天到晚就是野外作业，白不起来。

崔永元：那能不能这样说，凡是比较白的省长就是不下基层的？

刘友凡：不是这样，那是他的基因好。

崔永元：就是有的人怎么晒也不黑是吧？

刘友凡：也不黑。

崔永元：您在农村生活的时候是什么年代的事情？

刘友凡：我是生在农村，老三届，上山下乡，当了三年农民，后来工作之后，主要是跟农民接触。

崔永元：您能不能给我们举个例子，说说当时农村的穷，有多穷？

刘友凡：知识青年下乡，那个时候都是18岁、19岁，应该说年轻体棒，一天10个工分，到分配的时候，不到四毛钱，就是这样。

崔永元：不到四毛钱，那就是最多的了。

刘友凡：那就是最多的了，所以我当时想，“人间辛苦是三农，要得一犁水足，望年丰”，这首词原来在课堂上学的感觉和我们到田间的感觉不一样，农民真是艰辛。

崔永元：包括最经常听的，比如说“锄禾日当午，汗滴禾下土”，那时候都能有特真切的感受。

刘友凡：你只有在田间劳动，和农民犁耙声响在一起的时候，你才有那种感觉。

崔永元：在这个过程当中培养了对农民的感情。

完全没有客套式的开场，很自然地从化妆开始，让嘉宾始料不及，也让观众始料不及，但这样的效果就是让大家都能彻底放松下来，就像闲聊天一样。当然，这样的开场白有着独到之处，因为前面肤色的黑白和后面下没下基层巧妙地结合了起来，在轻松中感受到了真实的沉重。

在采访时任青海省省长的宋秀岩时，他采取的开头是这样的：

崔永元：您好。见到您我特别高兴，我不知道您见到我是什么心情？

宋秀岩：终于见到真人了。

崔永元：但是我听说好像您不是特别愿意接受我们的采访，是不喜欢接受采访呢，还是烦我？

宋秀岩：其实挺喜欢你的，如果你要到青海去，我会非常高兴地和你聊天，你想聊多长时间就聊多长时间，但是我不想在这个场合和你聊天。

崔永元：这有什么不一样吗？我觉得是一样的。

宋秀岩：当然不一样了。在这个场合和你聊天总有一种好像要宣传自己的感觉，所以我不愿意，其实我非常想低调地做人，公开地做事。

崔永元：您在省里开这样会的时候，也是面带微笑吗？我知道女同志发起脾气来更吓人。

宋秀岩：这个我说自己好像有嫌疑。

崔永元：您会不会着急？

宋秀岩：其实也会着急，有的时候急得吃不下睡不香，但是我多数情况下，给人的感觉还是比较高兴的，因为我觉得青海确实有很多困难，但是愁眉苦脸也得面对这些困难，如果说用一种非常放松的心理，用一种非常愉悦的心情去面对困难，我觉得可能更有益于困难的解决、克服。

崔永元：省长今天晚上您在这儿接受我们访问，是不是就像上了一天班那么累？

宋秀岩：不会，因为大家给我提了很多很好的建议，然后我从建议又联想到应该怎么样进一步去改进政府的工作，去完善发展思路，我觉得一点都不累，而且我觉得时间过得很快。

崔永元：咱们现在下班了，您回到家里，能有时间做饭吗？

宋秀岩：民以食为天嘛，不做饭吃什么呀？

崔永元：您拿手的菜是什么？

宋秀岩：你如果说要问我有什么拿手菜，我欢迎你到青海去，我给你做两道你就知道了。

崔永元：我一定去，就因为这个拿手菜我也一定要去。

宋秀岩：现在保密。

这样的开头是有针对性的，虽然如同两个久慕对方大名的人见到对方真容的激动，但是轻松地聊日常生活，让对方感到轻松自在的同时，也向观众传达这样一个信息——虽然是省长，但是也和普通人一样，上班会累、会发火，回家还得自己做饭，还有拿手菜，一下子就拉近了彼此之间的距离。

由以上的三个片段我们可以看出，崔永元的平民化语言就是聊家常，在这种轻松的闲聊中将话题导入正题。这样的闲聊让人觉得亲切随和，尤为重要的是，闲聊可以保持沟通过程的有效性，同时，闲聊中的表情动作以及姿势都能传递一些心理信息给对方，让对方觉得你是一个亲切与可信赖的人。

当然，闲聊并不是一件简单的事，技巧同样不可忽视。

巧妙地提问。相信每个人都有这样的感受，善于提问的人总能激发对方的谈话兴趣。就在一问一答的过程中，双方的距离会越来越近。

准确地提问。提问时要用词准确，言简意赅。如果问题本身含糊不清，那么对方的答案也不知所云。你也就得不到你想要的资讯，而对方也会因为与你话不投机，而终止谈话。

寻找共同点。找出自己与对方在观念、阅历、态度、价值观等方面的共同点，在思想上产生共鸣。

鼓励对方说。给别人说话的机会，并鼓励他谈下去。比如可以把对方讲过的几处关键的词、句、观点再重复一遍给对方听，并询问是不是准确。当对方觉得你对他的话很感兴趣时，就会产生继续说下去的兴趣。

在闲聊中提问为什么很重要？因为你可以将主动权掌握在自己手里。但是，还有一个原则绝不能忽视：即要想赢得对方的好感，一定要多听，多赞同。