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用户与服务平台的互动关系

时间:2022-02-28 理论教育 版权反馈
【摘要】:互联网的出现为交互一词提供了更广阔的应用空间,既可以指用户和计算机之间的对话,也可以指不同网络终端用户之间的信息交流。随着计算机特别是网络应用的普及,该词被应用于无数和技术没多少关系的日常语境中,几乎包含了任何彼此之间相互作用的行为。所谓交互,应该是一种使对象之间相互作用而导致彼此发生积极改变的过程。为了达到这一状态,信息交流起着关键作用。

2.1 资源、用户与服务平台的互动关系

互联网的出现为交互一词提供了更广阔的应用空间,既可以指用户和计算机之间的对话,也可以指不同网络终端用户之间的信息交流。随着计算机特别是网络应用的普及,该词被应用于无数和技术没多少关系的日常语境中,几乎包含了任何彼此之间相互作用的行为。交互除了代表人机对话之外,还包含人与远方计算机、人与人、点和点之间的对话。所谓交互,应该是一种使对象之间相互作用而导致彼此发生积极改变的过程。交互性(interactivity)也被看做互联网交互行为在哲学意义上的抽象,同时交互性是人的一个最基本的特性。人的本质是各种社会关系的总和,其基本特征之一就是需要交流,人只要处于某种关系之中,就必须要与他人发生联系,要表达自己和了解他人以协调工作和生活,让自己处于一个与周围环境和谐共处的状态。为了达到这一状态,信息交流起着关键作用。根据社会心理学符号互动观点,社会化是通过符号沟通而产生的学习过程,这是人们之间的一种互动,每个人都在通过一种行动、互动和反应的持续过程去解释自己和别人的行为。交互性概括出网络交往行为建构的各层关系——人与计算机之间的关系以及人与人之间的关系。互联网所涉及的交互行为大体可划分为两类:人与计算机之间的信息交互,人与人之间的交互。

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