在挑战性任务中快速成长

既然一种能力的70%是在工作中习得的，那么员工能力发展的巨大潜力就在于工种锻炼。我分析了身边很多快速成长的同事和朋友，发现对他们成长贡献最大的时期是迎接了艰难挑战的时期——公司给了他们锻炼的机会，使其承担了大于其能力水平的工作，他们想尽一切办法挺过来了，之后就有了快速的突破和发展。比如，一位同事被组织破格提拔为省区总经理，一开始很多人都为他捏一把汗，他自己也不是很有把握，艰难地应对各种挑战，踉踉跄跄地站稳脚跟。一年后你会感觉到他跟换了一个人似的，各方面都有了长足的发展。挑战性的工作给了他们很多培训不能给的能力，加速了他们的成长。当然，也不乏被挑战击垮，退下阵来的案例。

所以，我认为从一个人成长的角度看，最直接和帮助最大的方法是将其置身于挑战性工作中，对那些有强烈成就导向的人来讲，效果也许会更明显。挑战能够激发一个人的潜力是管理学界公认的道理，因为挑战会逼着一个人去想办法，甚至驱使人克服自己性格上的弱点，硬着头皮做一些在舒适环境中根本不会做的事情，一旦艰难地完成这些任务，对当事人就是一种莫大的激励，这种激励会加速其改变和学习。挑战性任务是促使员工快速学习和发展的原动力，挑战性任务甚至可以迫使当事人拓展其社会关系、寻求朋友帮助，也可以驱使当事人主动学习。可见，占学习成长贡献70%的挑战性任务甚至可以成为另外两个因素的驱动力，从这个意义上分析，挑战性任务对一个人的成长和发展起到决定作用。

这里的一个重要问题是：对一个人来讲，什么是挑战性的任务？我认为最重要的一条是：完成挑战性任务所需要的能力跟当事人的才干匹配度高，虽然当事人暂时不具备所有需要的能力，但要具备发展这些能力的才干和潜力。这实际上也是轮岗的重要条件，很多轮岗就是让人轮流去做其并不擅长的事情，最后变成了赶鸭子上架。把组织和个人都放到高风险中是很危险的，轮岗是在工作中学习的重要途径，但绝不可以为轮岗而轮岗。