在失败中成长

第四节　在失败中成长

不要害怕错误，智慧往往是从错误中诞生的。你们将经受失败，此刻就下决心去战胜失败。放手去干吧。

——保罗·高尔文

除电视机外，保罗·高尔文和埃尔默·韦弗林还热衷于公司在战前及战争期间已开发的另一种产品的设计，即以汽油为燃料的汽车加热器，用在汽车的控制装置中，它能自动调温。

高尔文制造公司把大量的时间、精力与金钱投入到这一产品的生产中，而这一产品在公司为促销而印发的小册子中被称作是“令人激动的发明”。小册子中写道，这一产品的特点是，在不到一分钟的时间内产生热流，通过恒定热力控制装置以及自动热力调节装置，将温度调到50、60、70或80摄氏度。

保罗·高尔文有一种草率的自信，就如同在薄冰上溜冰的人根本不知危险一样。他断言：“摩托罗拉的所有声誉都为这种伟大的汽车加热器作后盾。”

而事情发展的结果却是汽车加热器是一个成本昂贵且无法挽救的“错误”。在实际中，它根本不能正常运转，主要原因之一是他们始终未找到一种适当的方法，排尽汽油燃烧时所产生的烟雾。

汽车加热器计划于1948年4月被取消了，公司非常不愉快地忍受了数额庞大的损失。虽然保罗·高尔文对错误未仔细推敲，他坦白承认：“当我们搞出一个成品时，它竟是不中用的东西！”

在以后的岁月中，当他的一些人特别热衷于某一发展计划时，他依旧会予以支持，但也会保留余地。保罗·高尔文在批准他们着手进行开发的同时，也会冷静地警告说：“让我们不要再出现另一个加热器的情况。”

保罗明白公司内创设的革新气氛与浓厚的发明兴趣会使这样的错误仍有可能产生。从他受雇于埃米尔·布拉赫的布拉赫糖果公司起，他就知道一个公司的真正潜力可能由它所设定的某种过时的机制所限定。他认为，他自己的公司之所以发展起来，主要原因是他能够白手起家、谨慎行事但又善于发明创造。

保罗说：“我们必须尝试各种途径。当年我们没有赞助者，没有钱，也没有企业。1930年时，从保守的观点看，生产汽车收音机这一主意是很不受欢迎的。人们说：‘谁要安装汽车收音机？它会使你的汽车遭殃！’正出于这一原因，我们的企业吸收了那些希望在新行业成长的一批年轻人，并愿意碰碰运气。年轻人的热情，加上我们对音响技术的重视，使我们发展起来。有时热情使我们犯了花花公子所犯的错误，但如果没有热情，我们绝不会幸存下来。”