我的课程核心和情感引导的成功基础都是同情。同情其实很简单， 就是感受孩子的感受。情感引导就是让家长把自己放在孩子的位置上去 感同身受，然后再做出恰当的反应。
对父母而言，同情所遇到的最大阻碍也许就在于要同时控制自身的情绪和反应。你如何理解、体会和表达自己的感情必定会影响到你理解 他人的方式。而文化、性别和家庭背景等都会影响到你对自己感情的 处理。
同情的威力是巨大的，尤其是在孩子情绪低落的时候。例如，你因 为外面太热而不让孩子出去玩，他因此而生你的气，迟早会发泄出来。 最具有同情心的反应是抑制住你自己心里的怒气而对孩子说：“我知道 你因为爸爸不带你去外面玩而生气，你一定非常难受。我很抱歉。你想 玩点别的游戏吗？”
你是在传递一个信息，就是即使是孩子也有权力生气。更重要的 是，通过陈述孩子的感受，你可以帮助他扩充现有的情感词汇量，同时 你也在告诉孩子，生气也是一种可以控制的情绪。
在适当的情况下同情孩子的感受，能够让任何消极的情绪都很快过 去，这远胜于你用转移孩子注意力的策略或者出于对孩子感情的轻视而 对他说：“行了，有什么好生气的！你整天都在外面玩，别不高兴，在 家一样有好多事情可以做。”上述两种处理方式都只会让你的孩子更生 气或者让他困惑于自己的感受。
有天晚上，我的大儿子不想去洗澡，而且非常大声地在抱怨。我那 天非常累，而且还有无数的事情在等着我去做。我的神经再也受不了这 种刺激了。我冲出客厅直奔卫生间，猛地拉开了浴室的门。我的儿子正 站在那里，又伤心又疲惫，号叫着：“妈妈，妈妈……”
我真正想脱口而出的话是：“马上给我停止抱怨！妈妈正忙着做晚 餐。快点洗澡，而且只许用正常的声音说话。”不过，这样做的话等于是在和孩子叫板，我不想那样，如果我放纵自己的冲动的话，只会让紧 张的局面进一步升级，从而引发更多的麻烦。
就在打开浴室门的那一瞬间，我看到了戴在手上的那条粉红色的同 情提示腕带。腕带上所印着的同情二字时刻提醒着我，在孩子的生活中 最需要的关爱就是同情，它提醒我必须冷静下来去试着同情孩子的感 受。于是我深吸了一口气，决定拿出几分钟时间来进行情感引导。
我：“亲爱的，你看起来真的很疲倦。你是不是太累了？”
儿子：“是的，妈妈，你能给我洗澡吗？”
我：“我知道你喜欢妈妈给你洗澡，特别是在像今晚这么累的时候，但妈妈必须去把晚餐做完。请你快快把澡洗完，因为妈妈不能在这里陪 你。我很抱歉你这么累还得洗澡，但你真的弄得很脏。赶快去把澡洗 完，然后下来吃饭，亲爱的。”
儿子：“好吧。”
回到厨房，我很庆幸自己没有忘记发挥同情的威力。没有哪个父母 是完美的——这就是为什么我要发明同情腕带的原因，因为当教育孩子 遭遇到困难的时候，即使像我这样的专家也需要提醒自己暂停一下，三 思之后再用同情的方式去对待孩子。
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