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可用于头脑风暴或会议中的提问

时间:2022-02-26 理论教育 版权反馈
【摘要】:要根据不同的现场气氛提出相应的问题。比如,在进行头脑风暴时,当我感觉大家的思维变得僵硬,或者偏向某一个方向时,我就会想单纯地提出一个问题:大家真的都认为那个是很重要的吗?用这样的问题暂时阻止这种发展的趋势。任何一个会议,都是在思维的发散与集中这两种状态之间,反复切换着向前推进的。所谓“发散”,就是从各种各样的论点或意见出发,想出各种创意,讨论的范围十分宽泛的状态。

那些在头脑风暴或者会议的场合能提出绝佳问题的人,都是会仔细观察现场气氛的人。

这并不是指一言不发,只是在观察场面,而是留心此时此刻大家都处于什么样的氛围之中,然后再基于此提出必要的问题。

例如,大家是不是都没什么兴趣,都很疲劳?讨论的焦点是不是偏离了问题的本质?是不是该放松一下?等等。要根据不同的现场气氛提出相应的问题。

我在进行团队建设和团队协作时,最留意的就是现场的气氛。

甚至夸张点来说,我对于每个成员发言时说了什么,反而并不是太过关注。比起你来我往的发言内容,我更注意仔细观察的方面,如:他的发言是基于什么样的心理呢?为什么会这样说呢?现场的氛围发生了怎样的变化?……

原因就在于,如果整个现场的气氛是向好的方向发展,那么不管讨论的内容怎样,一定能得出一个好的结果。

比如,在进行头脑风暴时,当我感觉大家的思维变得僵硬,或者偏向某一个方向时,我就会想单纯地提出一个问题:大家真的都认为那个是很重要的吗?

或者当看到大家的想法都很不合理地集中到某一点上时,可以问:此时此刻,大家都是何感受呢?用这样的问题暂时阻止这种发展的趋势。

此外,当感觉气氛变得比较冷场时,可以说:我觉得现在的氛围有些僵化,不知道大家有没有这种感觉呢?怎样做才能变得更轻松一些呢?用这样的问题改变整个现场的气氛。

打破僵局的宏观问题

在会议或讨论的场合,当我们的思考陷入僵局,无法顺利往前推进时,可以尝试一下“宏观的提问”。

例如像这样的问题:现在,我在想什么呢?此时此刻,发生了什么呢?眼下最关注的事情是什么呢?比较重视的是什么呢?

这些问题能够有效地帮助我们打破使情况陷入僵局的各种束缚。

反之,如果在这时还想着“将所有的事情都排出一个优先顺序”,那么,将会很难找到我们想要的答案。即使我们能够回答,也仅仅是在对方前提条件的限制下做出的回答,无法改变全局的事态。

分别运用思维的发散与集中

在会议中,需要特别注意的一点就是,目前是处于思维发散的阶段,还是集中的阶段?

任何一个会议,都是在思维的发散与集中这两种状态之间,反复切换着向前推进的。所谓“发散”,就是从各种各样的论点或意见出发,想出各种创意,讨论的范围十分宽泛的状态。而将焦点集中在某一个论点或意见上,进行深度挖掘的状态,就叫作集中了。当我们的思维太过发散时,需要有一个问题帮我们重新拉回到某个论点上来,而思维过于集中的话,则会让讨论陷入僵局,此时就需要借助像“我们想达成什么样的状态”“什么才是真正的课题”等这样的提问,来帮助我们重新回到最初的目标上来,或者探寻出其他的可能性。

比方说,当讨论进行得无边无际时,我们可以提出“虽然能从中总结出几个论点,但是最应被重视的是什么呢”,以此来重新梳理讨论的内容。

还有,当讨论集中到某一个论点上或者全是场面话时,我们可以提出“到底什么才是真正重要的事情呢”,以此来进一步加深思考。

大家掌握了这种区分使用提问的能力以后,才能更好地掌控讨论或会议的节奏。

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