认真倾听，破译对方心态

大多数观察人的高手，他们通常都能在对方所说话语的字里行间找到线索，巧妙地掌握对方的心理，从而了解他人对你的态度、对事物的看法，进而诱导、确认或控制对方的想法。

现实生活中，相信很多青少年朋友都已经认识到察人、识人在人际交往中的重要性，只有具备明眸慧耳，看清你的应酬交际对象，才能作出正确的交际决策，避免很多误区。可是如何掌握它的技巧和切入点，却成为一个难题。心理学家认为，无声语言所显示的意义要比有声语言多得多，而且深刻得多。

一个人说话时的语气、语调、神态等，都是承载这句话的基础，它所包含的内容会让这句话所传达的情感更加丰富。当别人笑着亲切地说：“真是一个混蛋！”你可以把这句话当成一个玩笑，但是同样这句话，当人们咬牙切齿地说出来时，你就要认真对待了，否则很可能最酿成一个悲剧。很多时候，一句话并不是光用耳朵听就可以明白的，还需要用眼睛去看，用心去想，最终你才能理解这句话的含义。只有从对方的语气揣摩对方的心理，才能在与人的交流中有的放矢。

因此，在观察他人的过程中，你不仅要学会观察他人的举止、颜色，还要懂得倾听，因为很多时候，对方多传达的信息并不是直接陈述的。

那么，具体来说，我们该怎样从倾听中了解对方的心态呢？

1.听出对方的情绪和意图

在各个场合，“听话听音”，一个人即使不和你说真话，他的语气同样可能暴露出他的性格、愿望、生活状况甚至他的意图。潜藏在人内心的冲动、欲望等，总是会通过某个方面体现出来，所以要了解对方意图可借语气来读懂他的心思。因此只要你能准确地抓住他的心，就能更准确地分析他的心理，就能看准他人的本质。

生活中，我们能从别人的语气来判断一个人与你交谈时的情绪等，而留意了他的语调语速变化，你就留意到了他的内心变化。有些语调变化是故意向你传达某些信息，而某些语调变化是潜意识的，你则可以发现他的情绪变化，以便随时调整你的说话内容。

2.鼓励对方多说

任何人在谈话的时候，都希望自己的意见和观点得到认同、理解。因此，如果你能表示出对对方的理解的话，那么，他是很愿意继续说下去的。对此，你可以在倾听后适当地加入一些简短的词汇，例如，“对的”、“是这样”、“你说得对”等。也可以点头微笑表示理解。当然，你还需要专心倾听，并与对方偶尔进行眼神交流，切不可心不在焉。

在与人打交道的过程中，青少年朋友们，你必须学会看穿他人心思、懂得一些“读心术”，看人不能看表面，也不要凭三言两语无端地断定一个人，只有多方观察，从举手投足、眼神等各个方面综合判断才能真正判断他的心思、用意。而学会倾听，训练自己破译他人的心态，可以说是促使自己圆满处理人际关系的重要条件。