当孩子与人发生冲突时，父母该不该参与？

摇摇有一幅漫画,画的是两个孩子和两个父亲,两个孩子不知因为什么扭打在一起,两个父亲闻声赶来,把孩子拉开,然后互斥对方,还大打出手。两个孩子则跟没事人一样,在一旁高高兴兴地玩起来。

这是一幕让人啼笑皆非的场景,也是一个值得父母深思的画面。深思什么呢?那就是当孩子与人发生冲突时,父母该不该参与进去,因为孩子有自己解决矛盾的方式方法。如果孩子解决矛盾的方法不当,父母可以给孩子提建议,引导孩子如何化解矛盾冲突,但绝对不应该参与进去。

我国教育家陈鹤琴先生曾经说过:“吵吵闹闹是上帝赐予孩子的礼物,孩子们在吵闹中长身体、长智力……”矛盾与冲突的过程,也是孩子学习与人交往、学习如何化解冲突的过程,这对他们融入社会生活有着独特的价值。

吵架、打架是男孩在与人交往中不可避免的问题,家长千万不能以成人的眼光和道德观来评判孩子之间的是非对错,切忌教育孩子“不能吃亏”,怂恿孩子以牙还牙。当孩子之间产生争吵时,父母无须大惊小怪,试着放手让孩子去面对,如果孩子解决不了问题,家长再给孩子一些指导和帮助,这样才能让孩子成长起来。

教育家蒙台梭利说过一句名言:“我听过了,我忘了;我看过了,我知道了;我做过了,我记住了。”鼓励孩子独立地处理人际矛盾,使孩子有机会体验化解矛盾的过程,对孩子的人际交往能力有十分重要的意义。一位父亲对此有过亲身的经历和感受:

儿子13岁时,平时放学后就在小区里和同龄的孩子一起玩耍。有一次,儿子和同伴吵了起来,而且吵得很凶,声嘶力竭,这位父亲在家里听见了,但是他没有跑下楼,而是站在窗台上对楼下的儿子说:“你们吵什么?有什么问题可以好好说,不要大吵大闹的,否则会影响别人的。”

过了一会儿,儿子一脸沮丧地回到家,父亲知道他没有化解矛盾,就问他因为什么事情和同伴争吵。原来,儿子和同伴在玩弹珠,儿子的弹珠被一个同龄的孩子抢去了,对方不肯给他。他很气愤,自然就吵了起来。更气愤的是,其他几个孩子还帮着那个抢弹珠的孩子和他吵架。

换作有些父母,可能会对儿子说:“不就是一颗弹珠吗?咱们不要了,我给钱,你再去买。”也可能会直接出面,帮孩子讨公道,要求抢弹珠的孩子把弹珠还回来。可是这位父亲没有这么做,他问了儿子这样几个问题:

“别人抢你弹珠,你的感受如何?”

“你打算怎样解决这件事?”

“你有什么解决办法?”

“你希望我帮你做什么?”

最后,儿子向父亲求助,希望得到建议。父亲对他说:“我觉得你不用急着处理这件事,今天到此为止,明天你遇到那个同伴时,再跟他说这件事,也许今天他是故意抢你东西气你的。”

儿子接受了父亲的建议,第二天,他顺利地要回了自己的弹珠,两个孩子又开心地玩在了一起。

这位父亲的做法是明智的,他在面对孩子与人发生冲突时,能够理智地评判这件事,而不是急着插手事件。通过给孩子独立化解冲突的机会,让孩子体验到了成功化解矛盾的成就感,促使孩子在人际交往中变得更加成熟。

事实上,当孩子之间发生矛盾冲突时,父母根本不需要批评孩子,也不需要出面帮孩子解决问题,父母只需要问孩子七个问题,就可以顺利地引导孩子化解矛盾,并且能够使孩子学会化解同类的冲突。下面,我们把这七个问题整理一下,作为给父母的建议:

建议1:问孩子:“发生什么事情了?”

这是第一个问题,目的是了解事情的原委。很多家长见孩子与人发生冲突,会想当然地下结论:“一定是你先打他,他才会打你。”“一定是你做错事,老师才会批评你。”如果父母连发生了什么事情都不问,就妄下定论,很可能会冤枉孩子。

建议2:问孩子:“你的感觉如何?”

孩子在冲突中,内心又有怎样的感受呢?父母要做的,只是让孩子把自己的感受表达出来,一旦孩子说出来,也许哭一哭,也许骂一骂,他的心情会好很多。脑科学研究表明,当一个人有着强烈的情绪时,外在的刺激不容易被他接受。也就是说,如果孩子有情绪,父母提意见他也很难听进去,等他吐出了不快,等他心情平静下来后,孩子才可能听进去父母的意见。

建议3:问孩子:“你想要怎样?”

当孩子宣泄不良情绪后,他会冷静下来,这时父母可以问他第三个问题:“你想要怎样?”这个时候,不论孩子说什么,例如说“我要打死他”“我要报复他”,家长都不要急着批评他,而要继续问下面的问题。

建议4:问孩子:“这样做会产生怎样的后果?”

问这个问题,是让孩子检视自己的做法会产生怎样的后果,你可能会很惊讶,孩子其实很清楚自己这样做的后果。例如,孩子说:“我要报复他。”后果是什么呢?孩子说:“我报复他,他也会反击我,我们今后可能再也不能做朋友了,而且我们都会受到伤害。”如果孩子对后果的认识与你的认识有差距,你可以跟他好好讨论,让他明白现实真相,这是一个很好的亲子沟通的机会,但要避免说教,只讲事实就可以了。

建议5:问孩子:“你决定怎么做?”

给孩子一个选择的权利,让孩子决定用什么办法去解决问题,使孩子感受到父母的尊重。一般来说,经过了第四个问题,孩子会做出最合理、最明智的选择。即使孩子选择的做法不是大人期望的,只要不太离谱,父母也应该尊重孩子的决定。如果事实证明,他选择的解决问题的办法是错误的,他会从这个错误的选择中吸取难忘的教训。

建议6:问孩子:“你希望我做什么?”

问孩子这个问题,是向孩子表示一种支持,让孩子知道他不是孤独的,这样会给孩子很大的心理安慰。也许孩子不需要大人做什么,也许孩子真的需要大人给他提一些建议。

建议7:问孩子:“结果怎样?有没有达到你的期望?”

等孩子尝试用自己的办法去解决问题之后,父母可以问孩子这个问题,或问孩子“下次碰到类似的问题,你会怎么解决呢?”让孩子有机会检视自己。