内向性格的人要想成功地交际，必须明确这样的观念：内向性格不等于不良性格，更不是成功交际的障碍。尽管人们的性格表现千差万别，但归纳起来无非可以分成两大类型：内向性格或比较倾向于内向性格，外向性格或比较倾向于外向性格。不同的性格类型是在不同的气质类型的基础上建立起来的。任何气质类型都同时存在着积极的和消极的两个方面，这就决定了无论是内向性格还是外向性格都既有优点，又有缺点。只有性格类型中的优点才是所谓的“优良性格”，反之，就是“不良性格”。有的人可能表现得意志坚定、精神旺盛、热诚坦率、敏捷果断、坚韧不拔、刚强不屈，有的人则可能表现得意志薄弱、性情暴躁、主观任性、自制力差、知难而退、容易动摇。两者的反差显而易见。这样两个同为内向性格的人在各自的人际交往活动中，必然会产生截然不同的交际效果：前者善于交际，朋友众多；后者不善交际，朋友寥寥。
世界上许多卓有成就的外交家，如新中国首任外长周恩来、前外长钱其琛，苏联前外长葛罗米柯，美国前国务卿基辛格，联合国前任秘书长安南，现任秘书长潘基文等人，都不是那种性格外向、咄咄逼人的人。但是，这一点不仅没有妨碍他们成为对交际能力有着极高要求的职业外交家，而且，他们那深沉的气度、高雅的谈吐、敏锐的思想、一针见血的精辟论断，反倒给他们增添了无穷的个性魅力。而一向以性格外向、气势逼人著称的苏联前领导人赫鲁晓夫，在联合国大会上发表演讲时，捡起皮鞋敲打讲台的拙劣行径却给世人留下了粗俗、鄙陋的印象，成了世界级的笑柄。
由此可以看出，外向性格并不一定就是优良性格，内向性格也并不一定就是不良性格。那种认为只有性格外向、口若悬河的人才具备较强的交际能力，而“性格内向”与“不善交际”之间应该画等号的观点，不仅在理论上是错误的，而且与客观事实也是不相符的。尽管性格类型对交际状况会有这样那样的影响，但它对善不善于交际以及交际能力的强弱却起不到决定性的作用。
内向性格的人要想成功地交际，应该努力将性格劣势转化为优势。这里，首先要明确一个基本问题。性格类型是在一定的气质类型的基础上建立起来的，而气质类型又是与生俱来、不可改变的，所以性格类型也不可能发生根本性的变化。具体而言，就是现实生活中不会出现如某些人所期望的那样，由内向性格转变为外向性格，或者由外向性格转变为内向性格的情况。当然，因为外伤等造成脑部出现器质性病变而发生的特殊病态改变不在此列。
人们平常所说的性格改变了，其实指的是特定性格类型中的“优良性格”与“不良性格”在不同时间、不同地点、不同条件下会有不同的具体表现而已。例如，在保尔·柯察金的一生中，便充满了爽朗与抑郁、坦率与孤僻、果断与徘徊等矛盾重重的表现。其他许多伟人的一生，也常常处于这种状态之中，但他们最终都战胜了自己，战胜了性格的缺陷，成为了顽强不屈、斗志旺盛的人。
从另一个角度来看，内向性格的人的某些性格缺陷，也有两面性。比如，有些内向性格的人有一个明显的缺点就是胆小和软弱。但是，对许多内向性格的人而言，胆小与软弱又是以遵纪守法、与人为善和没有粗鲁性的攻击言行表现出来的。人们在与这些内向性格的人相处时，会更有安全感，没有心理负担。不仅如此，对于内向性格的人而言，善良与温柔等性格特征更可以向坚韧的方向发展，这是另一种刚强、另一种勇敢，即不求在场面声势上压人，而是以婉转的方式实现自己的目标。而要做到这一点，关键是树立信心、坚持信念。勇敢顽强不是外向性格的人所专有的，内向而坚忍的人同样令人敬佩。其实，许多内向者的问题也常常出在这里。他们缺乏对自我价值的肯定，自己先在思想上否定了内向，从而否定了自我，自己为自己制造了一个思想的枷锁。
做个社交能力强的人并不困难，难在克服不了自身的特质。每个人都有自己的特色和风格，先接受自己，然后才能完善自己。让内向性格的人变得热情奔放、口若悬河、高朋满座是既不现实也无必要的。但是，不热情奔放却见解精辟，不口若悬河却一语中的，不高朋满座却左右逢源，则是内向性格的人应该追求的目标。如此，内向性格的人同样也能成为交际场上的成功者。
★你在朋友心目中是怎样的人？
内向性格的人应该怎样克服社交心理障碍呢？我们来做一个小测试，看一看你在朋友眼中是一个什么样的人。很多人都想知道自己在朋友心目中的形象，这个测试可以满足你的要求。
当你发现你的朋友把东西遗忘在你家时，你认为采取以下哪种办法最合适？
A.立即给朋友送去
B.通过电话或信函，约他到咖啡馆见面，然后把东西交给朋友
C.托人带给朋友
D.暂时放在家里，以后再考虑如何办
★测试结果分析：
选择A的人：你是一个有大胆与冷静两种特性的人，凡事能以整体的利益为重，不会被眼前的小利所诱惑。
选择B的人：你是一个态度很积极的人，头脑很灵光，工作能力非常强，只是有一点小小的缺点——自信过盛。
选择C的人：你是一个乐天派的人，喜欢帮助他人，只是一旦他人对你有所求时，即使自己做不到的也难以拒绝。
选择D的人：你是一个小心谨慎型的人，绝对不会鲁莽行事，有强烈的责任感，也因为责任感太强而产生了些压力。
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