1.3.3 现代服务业的发展趋势
可以认为，现代服务业的发展将是以网络和信息技术为主要依托，知识和技术密集程度不断提高，服务于生产和经济活动的行业比服务于生活的行业增长更快，比重日益增加，服务的市场和提供服务的主体呈全球化的趋势。相信随着经济的发展，它将为提供就业岗位发挥越来越重要的作用。其发展特点有：
（1）知识性融入；
（2）个性化服务；
（3）智能化控制；
（4）一站式服务；
（5）关联性服务；
（6）功能性服务。
复习思考题
1.电子货币的种类有哪些？具有什么特点？
2.信用卡的主要功能有哪些？
3.电子货币有哪些特征？分析其发展趋势。
4.简述虚拟货币的产生和发展趋势。
5.分析电子金融服务的发展目标。
6.现代服务业包括哪些类型？并分析其发展趋势。
案例分析
中国农业银行基金网上直销业务
基金网上直销是金融业近两年来兴起的一项新业务，市场发展潜力巨大。基金网上直销业务的开展，将对银行电子银行业务的发展起到多方面的推动作用。中国农业银行推出的基金网上直销业务是农行网上支付系统的一种增值服务，基金公司利用农行的网上支付系统，通过其网上交易平台向投资者提供开放式基金（简称基金）网上开户、申（认）购、赎回、查询等功能。基金网上直销可以满足基金投资人一站式投资理财的需求，同时也为广大基金投资者提供了高效、经济的投资渠道。2008年2月22日，中国农业银行携手42家基金公司在北京举行了“创新、协作、共赢——基金网上直销平台发布会”。此次发布会的主要内容是发布农业银行基金网上直销系统成功升级，重点推出与展示了农行与42家基金公司联合打造的基金网上直销平台。
经过全面系统升级，该平台已成为业内功能最全、规模最大、基金品种最多的业务平台之一。通过这一平台，投资者可以在网上直接完成开放式基金的开户、申购、认购、赎回和查询等业务。投资者登陆基金公司网站的网上交易系统，通过农行网上银行支付平台实现资金划转，即可完成开放式基金所有交易。据介绍，这一以“基金e站”为品牌的平台在业内率先实现了打通银行卡账户和基金账户，用户只需输入基金账号或身份证号，即可方便快捷地查询基金购买情况、资金余额等信息，安全性和便捷性方面在业内领先。此外，通过网上直销平台购买基金成本较低，可以享受低至四折的申购手续费优惠。这些将使这一平台成为业内最受投资者欢迎的平台之一。
据了解，农业银行的网上银行业务在同业中属于后起之秀，而在基金网上直销业务上却做到了“e马当先”。早在2006年4月，农行就与鹏华、中海等7家基金公司开展了基金网上直销的合作，将电子商务技术与基金理财进行了结合。在不到两年的时间里，网上直销开户数超过300万户。截至2007年底，农行基金网上直销业务累计认（申）购金额达到426亿元，当年认（申）购金额就达到396亿元。而农行与42家基金公司联合打造的基金网上直销平台将使农行的基金网上直销业务更上一层楼，取得更骄人的成绩。
基金网上交易具有操作便捷、无需排队及费率优惠等优势，如今它已成为基民们购买基金的新渠道。在基金网上直销业务的快速发展中，农业银行倾力打造以“基金e站”为品牌的基金网上直销平台，使得这个平台更为迎合市场的需要、客户的需要、理财的需要。在农行对“基金e站”进行了全面系统升级后，客户端体验将得到进一步改善，基金投资者将进一步从基金e站中体会到“优惠更多、自由更多、财富更多”的特点。
据了解，中国农业银行基金e站在2006年荣获“中国财经风云榜”的“中国银行业杰出创新奖”，2007年又获得了“中国银行业杰出营销奖”。同时，在“2008中国电子金融发展年会”上，基金e站又获得了“用户满意的电子金融产品”。
问题：
1.中国农业银行是如何建设网上基金直销平台的？
2.中国农业银行的网上基金直销优势在哪里？
［2］李治堂.现代服务业研究成果评述.商业经济，2007（15）.
［3］北京市科学技术委员会.北京现代服务业促进主题实施方案，2006.
［4］国家中长期科技规划专家组.现代服务业发展战略研究，2004.
【注释】
(1)《网络虚拟货币带来现实危机或最终影响产业发展》，http://www.zgjrw.com/News/2007131/Main/825644684700.html.
(2)http://www.smes-tp.com/Article_Show.asp？ArticleID＝38436，2008.5.
(3)http://news.iresearch.cn/charts/105162.shtml，2009.11.
(4)2008—2009年中国网上银行行业发展报告简版，http://www.iresearch.com.cn/Report/1274.html，2009.4.
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