强化全流程管控，确保做出标准化的结果

作为企业的管理者，一定要熟悉企业的所有业务，做到全面掌控，这样才能做到心中有数。无论是大企业还是小型企业，要想做一个好的管理者，必须要总结出一套自己的管理方法，对企业所有的事务都应该做到心中有数。

很多企业的管理者都将“做能控制的事情”作为自己做事和决策的准则。事实证明，这一准则确实帮助企业家们做到了成功，比如大型的知名企业——央企中建公司。

中建公司规模庞大，业务多元化，经营范围广泛，大多都是跨地域经营，一度面临着众多管控方面的问题。尤其是对子公司财务状况的控制，常常因无法掌握各个工程项目的费用问题和盈亏情况，影响到总公司的运营状况。

其实这就是管控缺失的一种表现，同时也成为制约这家央企公司发展的最重要难题。当然，这种情况不仅在中建公司存在，很多企业同样有这样的问题。尤其是很多劳动密集型企业，它们大多采用粗放式的管理模式，虽然能从中获取部分差价利润，但其中的浪费更是不计其数，如果能彻底地改变其管理方式，做到明确的管理控制，相信利润率增长将会更高。

可是，任何企业要想建立起完善而集中的管控平台并不是一件容易的事情，需要长期的探索才能完成。对于中国大部分企业来说，管控系统的缺失确实早已成为制约企业发展的硬伤。

我们之前提到的早已闻名中国的“老巨人企业”，它凭借着在电子技术方面的优势而成名，开发了沿用至今的汉字处理软件。投资修建巨人大厦，却因为中控管理系统缺失，最终造成财务崩溃，以失败而告终。

当然，因企业管控系统缺失而倒下的不只有“巨人”一家企业，三株集团也成了牺牲品。它因建立的销售网络铺盖面太广，几乎覆盖了整个中国，无论是城市还是农村，都有它的销售网点。本来销售网络广泛是件好事，能够拉动消费，提升企业销售业绩。可是因缺乏必要的管控系统，无法真正地控制住各地的销售站点，最终导致了整个销售网络的崩溃，让企业遭受了灾难性的打击。

这些失败的企业，让我们不忍回顾。可是它们却用实实在在的失败告诫着我们，任何企业都需要建立起完善的管控系统。这一系统的缺失不仅给企业发展带来重重障碍，同时也是制约企业发展的关键因素。

那么，对于小企业来说，如何做才能突破这一障碍，建立良好的管理控制系统，不再重复这些失败之路，成长为一个有实力、有竞争力的大企业呢？

当然，企业管理者也不必气馁，只要克服了企业中存在的这些问题，那么建立管控系统就不再是个难题了。

第一，企业的控制环境不够完善。企业的控制环境对于企业内部控制系统的建立非常重要，它直接决定着其他要素是否可以发挥其应有的作用。不过，就中小企业目前的情况来看，控制环境很不完善，主要表现在以下几个方面：一是对企业的财务状况的控制力度不够，这一点应该算是小企业的普遍问题。由于小企业的人员数量有限，制度不够完善，因此根本无法从整体上清楚地掌控企业的财务情况。二是企业的法人治理结构不够完善，小企业大多都是由一人负责，企业管理者承担着决策和管理的任务，这样就使得企业职员分工不明确，很难保障公司制度有效实施。三是内部控制制度不够完善，无法适应市场经济的需求，跟不上瞬息万变的发展形势，制度落后。除了上述三点原因外，小企业最严重的现象就是企业所有权和经营权是高度统一的，这便从根本上制约了企业内部控制系统无法有效实施。

第二，企业人员的风险意识有问题。对于小企业来说，管理人员的风险意识普遍比较单薄，还没有强有力的风险评估机制，这就使得企业对市场变化把握得不够准确，直接影响到企业的长远发展。要知道，风险制度的建立也是企业内部控制系统的一项主要内容。

第三，企业内部监督机制缺失。大多数小企业都没有明确的监督体系。要知道，企业内部监督能够确保企业制度的刚性和严肃性，为有效实施企业计划和制度提供良好的保障。

第四，企业信息滞后失真。很多小企业都不具备基础的信息报备系统，当管理者需要某方面的信息时，得到的往往是过去很久的信息，甚至有的还是错误的虚假信息。要知道，企业信息是否能及时地传递给企业管理者，直接关系到企业决策层能否做出正确决定，从某种意义来说，它直接影响到企业的发展方向。

当然，小企业在内部控制系统方面存在的问题不仅限于此，这些只是小企业间存在的普遍问题。对于企业管理者来说，要想建立起完善的、切实可行的内部控制系统，必须要根据自身的实际情况做出具体的分析，找出自身存在的问题，想办法将其一一克服，便能在此基础上建立起一套符合自身实际发展状况的中控系统，来帮助企业更好地发展下去。