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保证每一位员工具有做出标准工作的态度和能力

时间:2022-11-12 理论教育 版权反馈
【摘要】:所有的问题堆在一起,该企业负责人实在无从解答。每一个企业都会出现人员流动的现象,很多企业就是基于这个原因导致了失败。这也是保证企业长远发展的最有效办法。

企业要想发展,就要不断地吸纳新人,可是新人报到后,往往因不熟悉公司业务感到措手不及。此时,培训无疑成为人力资源打造新人的最好途径,同时也有助于提高企业的管理水平。随着人员流动的增强,很多企业都意识到了培训的重要性,为适应市场经济的发展,纷纷建立起相关的培训制度。不过,很多企业管理者表示,在实际工作中,总是由于各种原因导致培训计划不能按时实施,尤其是小企业,缺乏培训人才,没有完整的体系,总是达不到预期的效果。

其实对于企业来说,完整的培训教育体系的建立非常重要,它不仅能够帮助企业打造更多的人才,而且还能增强企业团队的凝聚力,为其更好地发展做出重要贡献。既然如此,对于想做大的小企业来说,建立完善的培训教育体系就显得尤为重要。可是就当前的形势来看,很多企业在这方面都存在诸多问题。

有一家公司,在2002年成立,主营机器制造,注册资金高达亿元。该公司成立之后招聘了大量员工,为了满足企业的需要,该企业非常重视培养员工的能力和素质,每年都在这方面投入很多经费。公司每年都会针对企业的实际需要制订员工培训计划,而且还结合员工的实际情况和个人能力采用多种培训相结合的方式,比如定期对员工进行培训,或者安排老师进行公开授课,或者组织员工到知名企业进行参观,而且公司还特别针对那些表现突出的员工设置了公派留学的机会。不仅如此,为了提高培训质量,该企业还专门花巨资建立了一流的培训室,每次都会聘请世界顶级的培训师为大家讲课。即便如此,该公司的培训状况并没有达到预期效果,而且企业员工的参与热情也不高涨,培训结果对企业的发展并没有起到太大作用。这就让企业的管理者陷入了沉思。要知道,公司为了培养人才可是花了很大的时间和精力,金钱的投入更是无法估计,为什么会出现这样的结果呢?难道企业的员工都不想提升自己的能力吗?不想企业越变越好吗?为什么他们对培训一点都不重视呢?所有的问题堆在一起,该企业负责人实在无从解答。

其实,只要企业管理者能够认真思考,细致调查,不难发现自己的培训制度中存在着问题。

第一,该企业虽然做过相关的培训计划,但并没有调查过员工的实际需求,换句话说,他们的培训只不过是做做样子。人事部门发些表格,各部门随便填上几句自己的意见,就应付完事了。这样就导致企业根本不知道自己的员工到底欠缺在哪里,只能“眉毛胡子一把抓”,从而影响了培训实践的效应。而且一部分培训计划根本不是员工所需要的内容,自然不可能让大家产生兴趣,培训效果也可想而知。

第二,虽然该企业每年都制订了很多的培训计划,但是调查结果显示,有16%的培训计划都因培训机构的延误而未能如期进行。该现象表明,企业虽然有培训计划,但缺少完善的培训体系,更没有对培训机构进行有效管理和开发,这些都是导致培训没有达到预期效果的重要原因。

第三,该企业虽然在员工入职时进行了必要的培训,但并没有建立起自己的讲师队伍,也没有对企业内部的经验和知识进行归纳总结,将其传递给新人。这一点对于该企业来说,应该是比较欠缺的做法。因为建立完善的培训教育体系,包含内部知识和经验的传承、培训计划的设定,对企业的良好发展、职工的能力培养都有很大帮助。

第四,该企业只是单方面地注重员工技能的培训,并没有将大家的职业发展与企业的整体规划和绩效管理有机地结合起来。这就使得员工对培训的兴致不高,导致大家将培训看作形式。其实,将员工的个人发展和企业规划相结合,是建立企业教育机制的重要内容,企业可以将其作为激励措施,积极带动职工的学习热情。

总而言之,该企业的培训计划之所以没有明显的效果,最重要的原因就是缺乏完整的培训教育体系,这也是众多企业存在的共同弊端。当然,企业在培训管理体系方面存在的问题,并不只是这些,还存在很多问题。其实,企业建立完善的培训和教育体系非常重要,它直接关系到整个企业的长期发展。当然,要想真正地完成这项目标,也并不是一件容易的事情,它需要企业管理者长期的坚持和改善,只要将存在的问题一点一点地克服,一定能够达成所愿。

贵州是煤矿大省,那里的煤炭资源丰富、储量高,而且质量很好,早就有“西部煤海之称”,因此也成为很多企业家争相投资的地方。贵州黔西石桥煤业有限公司成立于2008年,属于河南煤业化工集团的下属公司,应当地政府的邀请到那儿开发煤炭资源。

该企业到来之后,在当地招聘了大量矿工,大多都是本地的居民。但是很快该企业挖矿工作就出现了问题,挖矿过程中安全问题频发。经过一系列的探查,该企业的人力资源负责人发现,当地因经济落后、教育不发达的问题导致企业大部分员工文化程度低,甚至还有很多人是文盲。虽然员工的工作态度都很勤恳,但大部分人因文化素质偏低,致使员工的安全意识薄弱,操作水平不达标,这也成为安全问题频发的重要原因,同时也是制约企业安全成产的根本原因。

为了解决该问题,该企业人力资源部门的负责人组织了系统的员工培训计划,对企业工作人员进行了长期的安全生产方面的培训内容,旨在强化员工安全生产的意识,提高其操作技能,规范操作行为,为企业长期发展奠定良好基础。

如此看来,企业要想做好,完成长期发展的目标,做好员工培训,建立起完善的教育训练系统很有必要。那么对于企业来说,应该如何做才能完成该目标呢?

第一,整合及完善企业内部的培训管理流程

要想让企业的培训有所收获,就要建立起一个完善的培训管理流程,细致到每一个环节。比如,详细地调查每一个员工所欠缺的方面,根据实际情况制订合理的培训计划,寻找高质量的培训机构,选择一些实用而高效的培训课程等,这些都是培训管理流程必不可少的内容。只有制订出符合职工实际需要的培训计划,才能真正做到让员工学以致用,同时也是培训的目的所在。

第二,整合内部经验和知识,建立内部知识传承机制

每一个企业都会出现人员流动的现象,很多企业就是基于这个原因导致了失败。因为企业技术往往掌握在单个人手里,某一项工作的人员辞职,那么该项工作的操作技术无人替代,最终导致整个生产线瘫痪,如果长时间无人替代,必然会影响到企业整体的发展情况。所以,企业要想长久地发展下去,必须建立起内部知识传承机制,整合各项工作的技术和经验,进行内部员工培训,争取让每一个员工都成为全能型人才,这样企业就不会“受制于个人”。这也是保证企业长远发展的最有效办法。

而且,建立企业内部知识传承机制,还有利于激发企业员工的学习兴趣,为企业营造良好的学习氛围,同时也是教育体系的一种体现。让员工们在互相学习的过程中凝聚力量,为企业注入活力,建立标准化的培训体系。

第三,制定相应的激励政策

完善的教育训练系统是一个全面的概括,它不仅只是一份单纯的培训计划。因为培训只能提升员工的技能,或许会给他们带来短暂的激励,但不可能成为长期的教育方式。企业应该建立起必要的激励政策,将员工的职业发展和绩效考核联系在一起,作为企业的教育体系,这样既能对员工形成长期激励,也能保证他们学习的热情,何乐而不为呢?

要想让员工技能得到提升,而且还能保证他们的学习热情,一套健全的培训教育体系必不可少。这是关系到企业发展的大事,必须要从基础工作做起,将培训管理工作按部就班地做到最好,为企业的长远发展打下坚实的基础。

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