挥洒自如，具有较强的工作能力

第四节　挥洒自如，具有较强的工作能力

能力是人成功完成某种活动所必须的才干。中师班主任要想出色完成工作，必须具有以下10种能力。

第一，记忆能力。所谓记忆能力，即以往信息在人们头脑中储存并重现的能力。记忆包括识记、保持、再认和重现四个基本过程。识记和保持是再认和重现的前提，而再认和重现是识记和保持的结果。记忆是人的知识经验的宝库，在人类的实践中具有重大意义。我们只有凭借着记忆，才可能吸收、巩固和提取有关的知识经验；我们只有凭借记忆，才可能运用有关的知识经验来有效而且及时地解决当前的各种问题和完成当前的各种任务。增强记忆能力的方法多种多样，诸如了解全貌，抓住本质，找出差别，突出个性；学而时习之，重复和强化等，都能增强记忆。班主任有较强的记忆能力十分重要，能在短时间内记住每个学生的名字、家庭住址、家庭情况以及其个性特长、兴趣、爱好等，这是了解学生，有针对性实教的前提。能牢记许多诗文、名言警句、典章故事以及自然或人文方面的知识，这是准确回答学生提出各种问题，有效施教的保证。

第二，观察能力。所谓观察能力，即能够通过认识对象诸多复杂表象看到该对象本质特征的一种能力。观察能力是知觉的一种特殊形式，它是人有目的、有计划、比较持久地认识某种对象的知觉过程。观察能力是智力因素的重要因素之一，它是由人的生活经验和知识水平所决定的。观察对于任何工作都是很必要的，观察能力是每一个人都应该加以培养的。我们的一切知识都是从观察事物而得来的。一个懒于观察和不善观察的人，总感到事事平淡，无足为奇，因而凡事熟视无睹，以致孤陋寡闻。反之，一个勤于观察和善于观察的人，总感到事事值得留心，处处认真观察，因而也就会随时发现问题，到处获得知识。

所谓“处处留心皆学问”，正说明观察的重要。巴甫洛夫在他的一所实验室的墙上题着“观察、观察再观察”，他在科学上的伟大成就也正是通过他的“观察、观察再观察”而得来的。怎样培养观察能力呢？一是要始终保持一种旺盛的求知欲，有着对认识和掌握各种新事物的永恒的热望。二是要特别细心，进行全面而精细的观察，不能走马观花。三是要养成观察的习惯，经常有目的、有意识、有计划地去观察某事物，并写出观察记录，久而成习。总之只要勤于观察，并且善于观察，就能不断提高观察能力，就能随时地迅速而又敏锐地注意到有关事物的各种极不显著但却非常重要的细节和特征。班主任具有敏锐的观察力十分重要。班主任要善于从学生的一言一行，一举一动中洞察到学生的心理特点和细微变化，善于通过具体表象看到事物的本质，明察秋毫，见微知著，这样，才能不失时机地有针对性地开展教育。

第三，表达能力。所谓表达能力，即用语言行为显示出某种思想情感和态度的一种能力。表达能力包括语言表达形式和体势表达形式两种。语言表达能力又包括口头表达能力和书面表达能力。中师班主任的口语能力应该是：说一口标准的普通话，语音清晰响亮，语速适中，能准确把握不同语境中的表达方式，其语言富有表现力和说服力。教师应该是一位演说家。培养口语能力，其方法有三：一是讲话前，特别是做系统讲话或讲课前，一定要先做好准备，打好腹稿，或写好教案，想好了准备好了再讲。二是要学习一些演讲知识，掌握演说的技巧。三是要多读书、多学习、多观察，丰富说话材料。中师班主任的书面表达能力应该是：谙熟常用文体，其文章中心突出，逻辑严谨，结构精巧，工于遣词造句，语言准确、生动、形象，文面整洁规范。提高书面表达能力最重要的一点就是常动笔，天天写日记，读书做笔记，按时写计划、总结，常写一些文艺类小文章，发发感想，久而久之，其书面表达能力就会提高。班主任的体势表达也十分重要，温和的表情，善意的微笑，赞许的目光，都会给学生以积极影响。反之愤怒的情绪，不信任的眼神，粗鲁的举止，都会给学生造成心理压力，不利于教育。

第四，组织管理能力。组织管理能力是一种综合能力，它包括计划、组织、决策、指挥、调节和控制等内容。计划是工作或行动中预先拟定的具体内容和实施步骤；组织是根据特定的目的将人或事物妥善安排，使之具有一定系统性和整体性的过程；决策是根据对象具体情况，有目的、有预见性的、有因果分析、综合评价性和选优性而理智果断做出决定的过程；指挥是发布命令，调度工作的过程；协调是调整各方面关系，使之恰如其分的过程；控制是按一定的规则牢牢把握住使之不任意活动或超越范围的过程。班主任具有组织管理能力十分重要。班主任是一个班级的领导，是班级的组织者和管理者。班集体的建设，班级日常工作的管理，各项活动的开展，都需要班主任精心设计，认真组织和管理。学生之间的纠葛，本班与其他班级之间的关系，家长的误解等等，都需要班主任出面协调。所以，班主任必须有意识地在工作实践中不断提高自己的计划能力、组织能力、决策能力、指挥能力、调控能力以及宣传鼓动能力，以便适应自己的工作。

第五，分析问题和解决问题能力。所谓分析问题和解决问题能力，就是指能够根据对象的具体情况，从实际出发，通过逻辑的分析和综合，找到问题的关键，并加以妥善解决的能力。一个班几十名学生，而师范生又都住校，一天到晚，学生和班级的问题会层出不穷。班主任要学会逻辑分析和综合的方法，善于透过现象看本质，能抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，并根据不同情况，使各种各样的问题得到合理解决，以保证班集体的和谐发展和师范生的健康成长。分析问题和解决问题的能力人人都有，但差别很大，有的能力很高，有的能力很低。提高分析问题和解决问题的能力，一要善于学习，不断丰富自己的知识，特别是学习一些哲学、伦理学、教育学、心理学、法学、人际关系学等一些人文知识和理论。二要多思考，特别是要善于多维度思考，每遇事学会多角度分析问题，并学会概括综合，找出规律性的东西。

第六，社会交往能力。所谓社会交往能力，就是指能够协调好各方面的人际关系，并与之和谐相处的能力。班主任要善于同科任教师以及其他班主任和谐交往，共同施教，善于同家长及社会方方面面的人士打交道，协调好各方面的关系。调动其他教师和社会力量教育学生和支持班级工作，是管理好班级，工作做出成绩的重要条件。搞好人际关系并不难。一要以诚待人，诚心诚意与人交往；二要平等待人，不见人下菜碟，不趋炎附势，平等对待每一个人；三要宽以待人，严于律己，容人量人；四是乐于助人，别人有了难处，乐于帮助。如此下去你会有很多朋友。

第七，自控能力。所谓自控能力，是指善于控制和支配自己行动的能力。它是人的意志品质之一。自控能力主要有两种表现形式，一是善于迫使自己采取行动去执行已作出的决策，克服各种困难，完成应当完成的工作。二是善于抑制自己的情感冲动，控制自己的言行，这种形式通常表现为冷静、忍耐、克制等，但并不是怯懦。执著地去做好某件事情，能经常保持稳定的情绪，对班主任来说十分重要。复杂而繁重的班级工作需要执著的精神，需要锲而不舍；学生间和班级中随时出现的问题需要班主任冷静对待。每临大事有静气，处事不惊，不过分激动，遇事不躁不怒，能控制自己的过激情绪，能心平气和地处理问题，这不仅是一种能力，也是一种风格，一种品格，是有修养的表现。

第八，创新能力。所谓创新能力，就是指推陈出新能力，即树立新观念，开辟新视野，创造新事物和新模式等能力。千家说尽何须我，别具胆识向洪荒。敢于走前人没有走过的路，在教学、学生思想教育和班级管理中，有创新意识，常有新点子、新办法、新套路和新模式。班主任的创新能力不仅能使工作做出突出成绩，同时也有助于培养创造型学生。未来的知识经济时代，创新能力是每一个人所必备的生存能力和发展能力，所以，不可小视。想提高创新能力，要做到四点：一是要善于提出疑问，有疑问才能促使人去释疑。二是要有胆识，敢于对既成的理论或公认的模式提出挑战，特别要敢于对权威式的公理或模式提出挑战。三是要减少或者摒弃因袭式和直线式思维，增强思维的发散性，跨越思维朦胧的沼泽区，采用点面连缀式思维，使其思维具有广度、深度和跨度的特点，具有逻辑思维与非逻辑思维并用的特点。四是善学习、细观察、勤思考。

第九，应变能力。所谓应变能力，就是指对生活和工作中偶然发生的，没有任何心理准备但必须马上解决的事件，能迅速而准确的加以判断，机智而正确地予以处理的能力。班主任与学生朝夕相处，接触的时间长，机会多，许多时候会遇到各种各样的复杂情况，有时还会处在两难尴尬的境地。这就要求班主任具有机智敏锐、巧设机关的能力，迅速而灵活地对问题做出处理，从而达到积极的教育目的。在这方面，许多班主任都有切身体会，都能讲出许多生动的故事。一般说来，知识丰富，理论根底比较厚，经验比较多，且思维比较敏捷的人，其应变能力较强，因此，班主任要想提高自己的应变能力，就得不断学习，提高自己的知识水平和理论修养；就得不断体验和感受方方面面的人生，总结经验教训；就得勇于实践，不回避问题，在处理问题的过程中培养自己观察事物的敏感性和迅速做出决定的果断性。

第十，转化后进生的能力。对于教育工作者来说，转化后进生，是一个永恒的话题和研究课题，每一位教师，尤其是班主任，没有遇到后进生是绝对不会有的事情。转化后进生具有重大意义，不能转化后进生，就不能建设好班集体，就不能全面贯彻教育方针。因此，班主任要提高认识，重视后进生的转化工作，不断提高转化后进生的能力。首先，班主任要坚持“手心手背都是肉”的正确教育思想，对后进生不生气、不嫌弃、不放弃。其次，班主任要树立“后进生是可以转化的”的信念，相信通过我们的帮助教育和后进生的自身努力，后进生会改变自己，由后进变先进。再次，班主任要研究后进生产生的原因，以便对症下药，有针对性地工作。最后，班主任要学会转化后进生的方法，要关心爱护后进生，尊重他们的人格，善于调动他们的积极性，并学会利用集体的“同化”力量将他们“化”过来。

班主任工作所需要的能力不仅限于以上10种，而各种能力又不是孤立存在的，做好班主任工作，需要多种能力的有机结合。因此，班主任应重视自身的能力培养。首先，要提高认识，增强培养自身能力的自觉性；其次，要善于总结工作经验，特别要善于学习优秀班主任的工作经验；再次，要研究社会，研究时代特点，研究中师生特点，勇于探索，大胆实践，在干中提高工作能力；最后，要多读一点有关班主任工作的书，加强自身理论修养，用理论指导实践。