【摘要】：所谓市场营销信息系统,是指一个由人、计算机和程序所构成的持续相互作用的结构,其任务是准确及时地对有关信息进行收集、分类、分析、评估和分发,以便市场营销管理人员用来制定市场营销计划,并保证计划的有效实施和控制。市场营销管理人员必须以产品、地区、推销员为基础进行分类,深入分析有关目前与过去销售及成本信息。市场营销调研系统主要任务是收集、评估、传递管理人员制定决策的必需的信息。
所谓市场营销信息系统,是指一个由人、计算机和程序所构成的持续相互作用的结构,其任务是准确及时地对有关信息进行收集、分类、分析、评估和分发,以便市场营销管理人员用来制定市场营销计划,并保证计划的有效实施和控制。
市场营销信息系统由内部报告系统、市场营销情报系统、市场营销调研系统和市场营销分析系统等子系统构成。
1.内部报告系统。内部报告系统是最基本的信息系统,该系统的主要工作是向管理人员提供销售、成本、存货、现金流量、应收账款等各种反映企业现状的信息。市场营销管理人员必须以产品、地区、推销员为基础进行分类,深入分析有关目前与过去销售及成本信息。
2.市场营销情报系统。它是市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程序。借助该系统,将环境最新发展的信息传递给有关的管理人员。
3.市场营销调研系统。市场营销调研系统主要任务是收集、评估、传递管理人员制定决策的必需的信息。小型公司可请企业外部的机构和人员来设计及执行调研计划,大型公司则需要设立自己的营销调研部门从事调研活动。
4.市场营销分析信息。其任务是从改善经营或取得最佳经营效益的目的出发,通过各种模型,帮助市场营销管理人员分析复杂的市场营销问题。该系统包括一些先进的统计程序和模型,借助这些程序和模型,可以从信息中发掘出最精确的调查结果。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
