“赞美诗集”揭开了贝塔斯曼的序幕

三、“赞美诗集”揭开了贝塔斯曼的序幕

在世界五大媒介集团中，贝塔斯曼的历史最为悠久，从1835年创立到今天已愈170年历史。在这漫长的岁月中贝塔斯曼经历了四个大的发展阶段，作为这四大阶段之一的创业阶段，其历史最为悠久，从1835年至1945年经历了约110年。在百余年奠定基业的过程中，贝塔斯曼沉稳积淀、不温不火，在一代代掌门人的苦心经营下拥有过风光，也经历过低落，但最终在贝塔斯曼的第四代掌门人海因里希·摩恩的带领下迈出了走向“金光大道”的坚实步伐。

贝塔斯曼从一个小型的图书印刷出版公司起家，起初经营的内容因公司管理者的偏好和当时德国的社会现实环境而主要以政治、宗教和神学书籍为主。然而，早期贝塔斯曼经营的这些领域，受众面是极为有限的，因而需求量难以拓展，经营规模也受到局限。尽管如此，在禁锢中求生存、在局限中谋发展的贝塔斯曼公司还是从其仅有的经营领域中抓住了一次宝贵的机遇，贝塔斯曼的第一本宗教畅销书Theomele在贝塔斯曼公司诞生后不久出炉，这本畅销的基督教圣歌和赞美诗集在为贝塔斯曼带来了丰厚收益的同时也拉开了其销售巨篇的序幕。

其实这一次的成功已经为贝塔斯曼指明了前进的方向——经营大众化内容。贝塔斯曼的第二代掌门人海因里希·贝塔斯曼认识并领悟了这次成功的意义，秉承了这一经营思路。在他任公司总裁期间，贝塔斯曼逐渐开拓出新的出版领域，向广受社会大众欢迎的小说(如拜伦勋爵、古斯塔夫·施瓦布和格林兄弟的作品)、非文学类作品(历史、哲学和语言学)和报纸迈进。这些拓展极大提升了公司的实力，这期间员工从14人增加到70人，贝塔斯曼还创造性地建立了公司的养老金和残疾人基金制度，成为德国第一家拥有这些福利的公司。这是贝塔斯曼公司创业阶段的第二次飞跃，公司开始步入了高速发展期。

事务的发展并非总是一帆风顺，这似乎是颠扑不破的真理，贝塔斯曼的创业历程也难逃历史的法则。当贝塔斯曼的第三任总裁汉纳·摩恩主政时，由于其个人好恶的左右，贝塔斯曼的经营内容背离了大众化的方针，继而将重点又转向了宗教神学作品的出版。由于当时处于19世纪末20世纪初，正是科技革命爆发并席卷全球的时期，在欧美大陆，科学逐渐取代神学成为了人们认识世界的主要途径和工具，人们的世界观已由神学观变为了科学观。在这样的背景下，贝塔斯曼的经营内容在市场上遇到了更大的障碍，公司的发展日趋缓慢，几近停顿。这一时期是贝塔斯曼创业历程中的低潮期，其中的教训也是极为深刻的。当经营的内容与市场脱离时，企业的发展便会遇到困难;当领导人任由其个人意志的驰骋、一意孤行时，企业的发展便会遇到危险。好在那时的贝塔斯曼已经经历了数十年的发展，根基深厚，没有因为一时经营方针的错位而一败涂地。

正当贝塔斯曼在市场上无所作为、止步不前之时，第四代传人海因里希·摩恩接过了帅印。新的掌门人敏锐地洞察到了企业困难的原因之所在，重新调整了经营内容。为了扩大读者群，海因里希·摩恩果断地将娱乐文学作为公司的主营业务，使经营方针重新回到了大众化的轨道上来。这一调整也为贝塔斯曼的发展注入了新的活力，公司的员工队伍也扩大到了400余人。这一阶段是贝塔斯曼真正实现创业辉煌的序曲。

第二次世界大战后，贝塔斯曼的第五代传人莱恩哈德·摩恩接掌帅印后，在继续保持原来成功的经营方针的基础上，运用当时管理学的研究成果，用科学的管理方法并针对贝塔斯曼的实际情况对企业进行改革，创立了颇具生命力的“贝塔斯曼模式”管理法则:分权管理、权责分明、自由创新、遵守公司规章制度。正确的经营方针加上科学规范的管理体制使贝塔斯曼在20世纪中叶走完了创业期的最后一个阶段，同时也为日后的辉煌打下了坚实的基础。

贝塔斯曼的创业过程中，破浪式的发展为我们提供了正反两方面的宝贵经验。在经营方面，媒介企业在经营过程中，经营适销对路的精神产品永远是发展的黄金法则，在企业的创业初期这一点尤为重要。我国的媒介产业集团在形成和发展过程中也同样面临着经营内容的定位问题。在我国，媒介集团的经营内容分两部分，首先是承担社会责任，完成好国家的宣传和教育任务，做好精神文明建设的引导性工作;其次是根据社会时代的特点和社会大众的精神需求，生产销售健康有益的、人民群众喜闻乐见的精神产品。从管理角度来说，体制规范化、管理科学化等方面都是我们应当借鉴的宝贵经验。我国的媒介集团在创立之初就应积极探索和实施科学而规范的管理模式建设，使媒介集团在起步阶段便拥有良好的企业发展内部环境。