副言语与情绪和性格

一、副言语与情绪和性格

有时，我们和他人见面没谈上两句，就能判断出对方情绪有些低落，尽管他可能掩饰说“没什么”，但我们仍然相信他遇到了不愉快的事，因为他说话时的语音、语速、语调等副言语因素传播了关于他目前情绪方面的信息。

许多实验表明，声音中的副言语能相当准确地传递情绪方面的信息，即使你是通过电话与一位朋友交谈，你也能准确地对朋友声音中的副言语予以正确解码，知道对方当时的情绪。

对声音中所传播的情绪信息的研究方法主要有两种。一种是用各种记录方法，消除讲话的言语内容，只保留信息的声音暗示，让受试者根据这些没有内容的声音对所传播的情绪进行判定。结果表明:不听言语内容，只靠声音暗示(即声音中的语调、语气、语速、语量等副言语特征)，人们就能较准确地判断出传播者的情绪，而且还能估计其强度。一般认为，语调、语气、语速等副言语因素主要影响对情绪好坏的判定，而音量则影响对情绪强度的感知。

第二种方法是保留言语内容，让受试者运用副言语内容予以某种情绪的编码，从而获得副言语与情绪信息之间的一些知识。里尔顿(1971年)让六个人说两句话，用声音表达爱、快乐、悲伤、无动于衷、害怕或生气。这两个句子是:“没有别的回答。这个问题你已经问了我一千遍了，我永远是同样的回答，永远。”研究结果表明，讲话人表达生气、快乐等较强烈的情绪时，用大音量、高声调、快速度;表示失望和无聊等消极的情绪时，用的是相对平静的声音、低声调、慢速。

人们在情绪的解码(即判别)和编码(即表达)能力方面存在差异。自我控制力强的人对别人的情绪表达特别敏感，具有较强的情绪解码能力，同时，自我控制力强的人很能留心和控制自己的情绪编码，在有意表达情绪方面有高超的能力。

声音是一种感情密码，发声系统表现的特点不同，反映的情绪、情感也就不同，一定的发声特点标志着一定的情感和态度。比如，表示爱慕的声音特征是音质柔和、低音、慢速、均衡而微向上升的音调、有规则的节奏以及含糊的声音;表示气愤的声音特征是:声大、音高、音质粗哑、音调上下不规则、变化快、节奏不规则等。认识了发声特点和情绪之间的关系有助于对副言语所传播的情绪信息予以正确解码。

声音中的副言语特征还能显露和传播说话者性格方面的一些非言语信息。首先，音色和性格有着紧密的联系。暴戾恣睢的人，音色很少是柔和甜美的，而口蜜腹剑者那个滑溜的噪音恰好是其虚伪本质的真实写照。电影译制片在给人物配音时，十分注意演员音色的选择，总是力求选出能体现影片中角色性格的人配音，比如，坚硬的声音表现那种尖刻而冷酷的人的性格，而甜美、柔和的音色表现优雅、纯真、多情者的性格。

其次，音调、音量、音速能反映一个人的性格。性格开朗乐观者，音量大，音调较高，说话的速度较快，这样的人甚至说不来悄悄话;性格内向者说话比较低缓;性格圆滑者，往往随着听话人的口音、声调而改变自己的口音、声调;性格傲慢的人常用教训人的口气，旁若无人地大声说话;性格卑猥的人常用嗫嗫嚅嚅的口气，以似乎随时要笑出声来的语气说话……

有人曾经录下一些带有呼吸声或鼻音、喉音的声音，让受测者评价发出这种声音的人的性格，结果，许多人认为:男人说话时带呼吸声，属于艺术型性格，女人带呼吸声，则被认为长相漂亮，有女人味，但也浅薄;带喉音的男人被认为年纪较大，较为成熟、老练;而有“喉音”的女人则被认为懒惰、丑陋、粗心，而说话带鼻音的人给人的感觉几乎都是消极的⁽⁶⁾。