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基于类型的分析与两个基本观点

时间:2023-04-17 理论教育 版权反馈
【摘要】:基于类型的分析与两个基本观点_中国媒体发展研究报告1 基于类型的分析与两个基本观点危机传播在传播中是一个细分的概念,但就危机传播自身而言却又是一个统合的概念。因此,我们持有以下两个基本观点:第一,不同组织主体的不同类型的危机传播,媒体具有不同的社会责任担当。

1 基于类型的分析与两个基本观点

危机传播在传播中是一个细分的概念,但就危机传播自身而言却又是一个统合的概念。按传播主体来划分,主要有企业组织的危机传播与政府组织的危机传播。按危机类型来划分,主要有企业组织的商业危机传播、基于政府组织信任危机所执行的危机传播,以及政府组织遭受外来袭击时所进行的危机传播。

社会责任是一个抽象的概念,更应是一个具体的概念,既存在社会责任具体内涵的分别,也存在社会责任担当方式的差异。因此,我们持有以下两个基本观点:

第一,不同组织主体的不同类型的危机传播,媒体具有不同的社会责任担当。企业组织的危机传播中,企业出于商业利益利用媒体化解危机修复形象,媒体因此曾遭遇立场与道德性质疑,其社会责任担当需重新反思。政府组织的危机传播,情形颇为复杂。基于政府组织信任危机的危机传播中,媒体应以社会公众的立场为立场,以促进政府工作的改善为目标,而不应沦为政府组织化解信任危机的工具。在政府组织遭受外来袭击时所进行的危机传播中,作为传播主体的政府组织有权利利用媒体,媒体组织有义务协助政府运用自身的传播,以国家利益和社会公共利益为最高取向,有效处置与化解危机传播。总之,危机传播是一种特殊的传播类型,无论在何种危机传播中,媒体都应努力规避从中去谋求自身的利益。其社会责任担当,也绝非媒体社会功能与作用在危机传播中的简单演绎。

第二,媒介的社会功能是一个动态的发展过程,其社会责任的履行,绝非一种单一不变的责任指向,在不同的社会发展阶段,面对复杂多变的社会现实,媒体的社会功能与作用,应不断进行适应性的动态调适。简单来说,不同的媒体类型因其特性的差异,而具有不同的功能特征。比如,报纸应为意见主导型媒介,广播应为消息主导型媒介,电视则是一种娱乐主导型媒介,这就是不同类型的媒介的不同功能差异。进而论之,随着时代变化,从拉斯韦尔到赖特、从施拉姆到拉扎斯菲尔德,从国外到国内,媒介的社会功能学说一直在不断地动态发展。

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