手机媒介消费问题

第六节　手机媒介消费问题

一、监视性

“手机的两面性,赋予我们了不起的力量,又使我们相当脆弱。一方面,它使人们能够联系到任何人；另一方面,它又使人人都能够找到我们。”^[8]手机信息技术改变了人们的时间与空间秩序,改变了人们的生活方式。手机在24小时方便人们的同时,也在方便人们24小时随时可以找到他。无线电追踪甚至可以在他不开机的时候定位他。

阿什德认为,人们能在家里通过电话调制解调器和电脑连线来工作,人们能在看球赛的时候通过移动电话来做生意……随着电信交流的更加便宜和便捷,监视也在不断增强。跨越较长距离完成平常的、交际的、戏剧化的行为。如保持联络、登记和准时到达越来越变得容易。被刑事司法机构判决在家里监禁的人现在能被‘电子手铐’监控。由于员工被鼓励保持各种联系,他们现在更容易被检查。现在人们需要找借口以便不被找到。^[9]莱文森认为,手机把人牢牢地锁定在了一个让我们藏身、随时待命的囚笼里。^[10]这样看来,我们这些手机持有者、消费者的自由,从另一个侧面来看是在减少,而不是在增加；我们生活、工作的麻烦,在某种程度上看是在不断地加大。

另一方面,随着手机功能的日益扩展,手机与网络的联接,使消费者几无隐私可言。消费者的一切信息会被记录,并可能被非法传播或出卖。

手机所储存信息内容的扩张,使人们的手机成为“唯我”的手机,成为不可借用、不可丢失的“第二个我”。手机内资料的被盗、手机中隐私的被窥,是消费者最担心的问题。手机既给消费者一个“富有的宫殿”,但也引来了被监视和被侵犯的风险。

新的监听技术和电子跟踪技术,让手机用户无处可逃。你的手机信息内容随时会受到监听、窃听,你的处身之地被准确定位(即使你关机也会被卫星监视)。^[11]

二、依赖性

手机,在某种程度上使人们忘记或胆怯于亲自交流,懒于或不屑于亲自实践。

莱文森认为,在千里一线牵的社会里,我们亲身接触或亲临现场的机会并不会增加。毕竟,远程感知并非远程运输。如果谁愿意的话,我们可以在可视电话上看见他的面孔,但我们无法抚摸他的面孔或亲吻他的面颊,除非他不仅愿意,而且就站在我们面前,或者坐在或仰靠在我们身边。换句话说,千里一线牵的社会是非物质信息的社会,因此是得不到触摸式报偿的社会。这一段话有助于我们理解手机的特性。

三、虚假性

我们知道,手机可以给受话人制造某个发话人在场或不在场的假象,实际他并不在那儿或的确在那儿。在远距离的信息传递中,这几乎是无法证实的。于是伪信息就在人们之间通行并造成互动,是一种典型的“知人知面不知音”。在葛优主演的《手机》电影里,我们看到了手机消费者制造的花样繁多的在场、不在场伎俩。当然,有时候这种虚假性对人们来说,是一种对纷乱的逃离、被追踪下的片刻隐居。

四、污染性

一是手机无处不在的“干扰”,形成了今天人们关注的手机礼仪问题。手机铃声,打扰了电影院、图书馆、课堂、会议室等等需要安静的公共场所和公共娱乐场所。恶稿的彩铃,让人防不胜防,充满了厌烦。在公共场合旁若无人地大声接听电话,更是一种公害。2003年,美国纽约市议会专门通过了禁止在百老汇剧院、电影院、博物馆、图书馆和美术馆用手机的条款。

二是垃圾信息的泛滥。手机短信的庸俗化和垃圾化,已经成为手机消费中的公害。包括色情、骚扰性的不良信息。

三是手机病毒的出现。主要利用短信、彩信、上网、下载音乐等传染,或传播不良信息,或侵占手机内存和设置,或盗取个人通讯录等个人信息。

五、欺诈性

利用手机进行欺诈活动,也在呈现上升势头。涉嫌犯罪信息、虚假广告信息等等。比如假冒银行名义发送信息进行诈骗；发布假中奖、假婚介、假招聘等等信息。

六、侵犯性

随着手机功能的日益丰富,其对他人的侵犯性会越强。便利的通话、短信、彩信功能,让任何人可以在任何时候可以打电话给你、发信息给你,不管你接受不接受。强大、隐藏的拍照、录音功能,让许多人可以偷拍他人隐私,偷录他人的谈话,甚至在网上传播,侵犯他人隐私权、肖像权、名誉权。