【摘要】：礼仪作为人类文明的重要组成部分，它的主要功能体现在两个方面：一是内强素质、外塑形象；二是礼待他人，创造“人和”。礼仪可以有效地展示一个人的文明教养、风度和魅力，体现一个人对他人和社会的认知水平、尊重程度，是一个人的学识、修养和价值的外在表现。掌握礼仪、运用礼仪，最重要的就是学会尊重。你不表达，就会影响到有效的沟通；而缺乏有效的沟通，就无法创造“人和”，这就是礼仪的魅力所在。
礼仪作为人类文明的重要组成部分，它的主要功能体现在两个方面：一是内强素质、外塑形象；二是礼待他人，创造“人和”。
现代社会重视礼仪，讲究礼仪。掌握礼仪、运用礼仪，是为了适应开放型社会的需要，适应市场经济和新时代发展的需要。内强素质、外塑形象是对每一个现代文明人的要求。现今流传有一句俗语：“教养体现于细节，细节展示素质，细节决定成败。”礼仪可以有效地展示一个人的文明教养、风度和魅力，体现一个人对他人和社会的认知水平、尊重程度，是一个人的学识、修养和价值的外在表现。由此构成的素质，才是当代文明人的标志。在当代经济生活中，形象是进行商业活动和经济贸易往来的门面和窗口，不论你为之服务的是一个经济组织还是个体经济实体，良好的教养和形象带来的都将是良好的社会效应。一个受社会认可的文明人，才会在社会活动中，在与他人的交往中得到认可，成为一个受社会欢迎的人。
现代社会讲究礼仪，讲究礼待他人，为的是创造一个“人和”的工作环境和创业环境。
礼仪最本质的灵魂是对他人的尊重，礼仪最重要的核心，同样是对他人的尊重。尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本分，尊重下级是一种美德，尊重客人是一种常识，尊重对手是一种风度，尊重所有人则是一种教养。掌握礼仪、运用礼仪，最重要的就是学会尊重。
礼待他人，一定要恰到好处的把你的尊重和友善表达出来。你不表达，就会影响到有效的沟通；而缺乏有效的沟通，就无法创造“人和”，这就是礼仪的魅力所在。
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