礼貌代表对别人的尊重

我们在向人求助时加上“您”“请”，得到帮助后说声“谢谢”，这是很简单的事，礼貌代表了我们对他人的尊重，同样，对方也会礼貌回应你，给你一份尊重。

礼貌是人们在社会交往中表示尊重与友好的行为规范。礼貌用语则是友好关系的敲门砖。多用礼貌用语有利于人们营造双方相处的融洽气氛，不仅给予了别人尊重，也能表明我们自己的修养。

生活中，很多人都知道要注意很多细节，诸如进门时要先敲门，接电话时要说你好，得到帮助后要说谢谢，接名片要用双手，这些礼貌用语和行为，也许是因为从小就受到此类教育，所以已经成了一种习惯，不能真正体现一个人是否有礼貌。但是有一些礼貌，如果不是出自内心真正的尊重，是不可能做到的，试问：当遇到路边乞讨者，你能否将钱轻放，甚至双手呈上，而不是随便地把钱扔给他？也许你不觉得这样有什么不妥，也许在你心里乞讨者是没有尊严可言的，正是因为不尊重才会对他们无礼。假想，面对一个你尊重的人，你会这样随便地把钱丢给他吗?

在公交站，一位中年男子向身边的交通协管员问道：“问一下，怎么到马路对面去啊?”协管员没带回头地说：“下回说话带上主语，客气点。”然后顺手一指，“直走，桥下过马路!”男子悻悻然离去，协管员也没好气地冲周围的人抱怨。

这只是一次很简单的问路，却因为问路人不懂得使用基本的礼貌用语而造成了双方的不愉快。其实，这位男同志只须在问路时加上几个简单的词语，比如，“同志您好!请问……”敬称“您”再加上“请”，相信协管员在回答问题时会客气得多。从协管员这方面来说，虽然问路人说话不礼貌，但也不需要动气，更不需要针锋相对。他可以先使用礼貌用语指路，然后再婉转地提醒路人注意礼节。这样的方式对方更容易接受，也比较有成效。

我们对他人的礼貌，不能因为职位、年龄、性别、身份的不同而有所不同。任何人都是一个独立的、有尊严的个体，尊严无价，对他人的尊重亦是对自己的尊重，人与人之间，只有那不经意，表达一种与私利无关的真诚和善良，才是令人信赖的礼貌。

在我们的日常生活中，也经常会发生没有注意礼貌用语，而让对方感到不被尊重的事。比如，在公交车上人们经常会询问售票员关于到站或换乘的问题，很多人会习惯性地大喊：“哎，问一下，××站到了吗?”或者：“我到××，应该在哪站下车啊?”尽管司乘人员有服务的职责，但是我们也应该表示对他们的尊重。别小看了“请”“您好”“谢谢”“对不起”这些简单的礼貌用语，如果能恰当使用，既能在主观上感到身心愉快，又能在客观上促进人际关系的和谐发展。

有这样一个小故事，有两个人到曼哈顿出差，其中一个看到马路对面有个卖报纸的小摊，就想过去买份报纸，让他的朋友等他。接过报纸后，他发现自己没带零钱，只好递过一张10美元的钞票，对卖报纸的小贩说：“找钱吧。”

谁知小贩一听很不乐意，对他说：“先生，我来上班可不是给人找零钱的。”

当然，这人没有买到报纸，只好悻悻地回到了马路对面。

这时，他的朋友安慰道：“不用急，你在这儿等着，我过去试试。”

朋友来到报摊前，递过同样的10美元钞票，对小贩说：“先生，对不起，不知您是不是愿意帮我个忙?我是外地来的，想买份报纸，可是身上没有零钱，您看能不能帮我把这10元钱找开。”

小贩听了他的话，顺手抓起一份报纸，递给他说：“拿去吧，这次不用付钱了，等以后有了零钱，再给我就是了。”

从这个故事中，我们可以知道，尊重是我们人生中重要的一课。尊重也就是要我们能设身处地地换位思考，而说话有礼貌，就是对别人最好的尊重，这也体现了一个人的道德修养。只有懂得尊重别人的人，才能真正获得别人的尊重。因此，无论是求人办事，还是日常交往，我们在说话时一定要礼貌先行。因为你满足了对方“被人尊重”的心理，就会使别人对你怀有好感，这样才会有利于我们的日常交往。

俗话说，“言为心声，语为人镜”，如果你说话有礼貌，能让帮忙的人感到高兴，说话没礼貌却会破坏别人的心情。向人求助时加上“您”“请”，得到帮助后说声“谢谢”，这本是很简单的事。礼貌代表了我们对他人的尊重，同样，对方也会礼貌回应你，给你一份尊重。