薪酬机制与竞争优势

六、薪酬机制与竞争优势

薪酬制度对竞争优势有长远的影响。一个有效地发挥作用的薪酬系统,应该能够改进成本效率、确保依法办事、增强招聘力量和减少士气与流动方面的问题。

1.改进成本效率

如果劳动成本占一个公司运营预算的很大比例,它就会极大地影响公司的竞争优势。通过有效地削减这些成本,公司可以取得成本领先的优势。劳动成本对竞争优势的影响在服务行业和其他劳动密集型组织中尤为明显。

当与薪酬相关的成本不断增大时,组织必须寻求一种方法来抵消它们。过去公司通过较高的价格将较高的报酬支出转嫁给了顾客。然而,由于激烈的市场竞争,提高价格已经难以保持竞争力了。因而,不能控制住薪酬支出的组织可能被迫采取冻结工资或大量暂时解聘等这样一些有害的行动。

2.做到依法行事

有些诉讼与薪金制度有关,如歧视问题、保障最低工资及加班费,还有一些是关于津贴的,如养老金、失业补偿金和工伤补偿等。企业必须了解相关法律并完全执行这些法律,否则,就要支付昂贵的诉讼费用和赔偿、罚款。

3.提高招聘努力的成功率及减少士气和流动方面的问题

薪金和津贴对求职者和员工都极为重要。从工作中得到的报酬对大多数寻找工作的人来说都是一个主要的考虑因素。薪酬不光是一种谋生手段和让人们获取物质及休闲需要的手段,它还能满足人们的自我或自尊需要。因此,如果一家公司的薪酬系统被认为是不适当的,则高级求职者会拒绝接受该公司的聘用,现在的员工也可能离开,即使他们仍然留在公司,但心怀不满会导致没有生产力的行动,如积极性、帮助性和合作性下降等。

员工的工作行为可以极大地影响竞争优势。除非员工大力协助,否则组织不能成功地完成它的使命。这意味着员工必须正常地参加工作、准时上班,与他人合作而且努力工作。一项1989年的调查显示,超过50%的美国员工相信,如果他们愿意,他们可以提高生产率,然而他们找不到这么做的动机。因此公司经理人员肩上的重任就是找到不同的方法去激励员工积极采取“适当的行为”。正是为着这个目的,许多公司实施了激励机制。尽管这些激励机制致力于研究不同的激励方法,但所有方案最普遍的目标在于通过激发员工的动机来努力提高生产力:一方面通过提供物质奖励激励员工,比如加薪、发红利；另一方面则把焦点放在精神奖励上,比如通过分配承担极具挑战性的工作而获得的良好感觉。

一个好的激励机制可以激励员工们提高生产率,同时可以促进公司的招聘努力。激励是为了改进员工的生产率。激励方案之所以成功,是因为它能激励员工采取恰当的工作行为。为了能理解激励是怎样帮助公司获得竞争优势的,管理者必须首先理解是什么东西在激励员工。有许多理论试图解释激励的过程,例如,需求层次理论、期望理论、强化激励理论等。大多数人喜欢在能从中获得奖励的环境中工作。公司提供奖励(无论是物质奖励还是精神奖励)作为生产率改进方案的一部分,通常吸引着更多更好的求职者。