部队干部如何安慰受挫战士

在日常生活中，战士们经常会遇到各种麻烦或不幸，造成思想苦闷，情绪低落，影响身体健康和工作学习。这时，干部该如何安慰呢？

一、挫折面前，真心帮扶

通讯员李明，工作踏实，聪明肯干，曾多次受到连队的表扬，可近来他常以泪洗面，并多次扬言要回家“报仇”。指导员及时找李明谈心，原来李明的妈妈和邻居发生纠纷，被打成重伤。因对方有权有势，这起官司久拖不决。指导员一方面积极开导李明，以稳定他的情绪，另一方面又和团政治处联系，给当地武装部发函，请求协助解决。20天后，李明的妈妈写来了感谢信，说经过政府部门的调解，邻居已登门谢罪，并赔偿了部分医药费。李明感动地说：“干部真是我们的贴心人啊！”从此工作比以前更出色了。

二、情绪低落时，耐心劝导

一次，程辉痛哭流涕地对排长说：“我妈重病住院，我要回家服侍。”排长问：“什么病？”“胃溃疡。”排长略微松了口气：“还有一个月时间军校考试就要开始了，你真想回去？”“当然，妈妈为我付出那么多，现在是我孝敬她的时候了。”“程辉，你的心情我可以理解，但是，你讲的孝顺是狭义的孝顺。那么广义的孝顺是什么呢？家庭经济困难时，儿子能为母亲节约一笔开支就是孝顺；就业困难时，儿子能自谋职业，成家立业，这也是孝顺。你看你家的经济条件本来就不怎么样，你妈治病要花钱，你探家也要花钱，况且胃溃疡这种病，不是治疗了就能立竿见影的，你回家能给家里帮什么忙呢？而且，你来回一折腾，肯定要耽误功课，如果考试落榜了，你怎么去面对你生病的母亲呢？”程辉听后，说：“排长，我想通了，明天我就给家寄点东西回去，我不探家了。”

三、犹豫徘徊时，信心鼓励

周平是轿车的副手，由于师傅严格要求，教学方法也不当，周平觉得是师傅找他的茬，便气冲冲地找到排长，要求下战斗班。排长说：“你当初学车的目的，不就是要开个车吗？”“是的，我也知道他是为我好，可是，他那种方法我实在受不了！”“这说明你们之间还缺乏理解，缺少沟通。人与人之间需要沟通，一方面，要尽可能地使自己的行为得到别人的理解，另一方面，要自己尽可能地宽容和理解别人的行为。既不能把别人的错误强加在自己的头上，更不能因别人的错误而导致自己犯错误。”“排长，你说我该怎么做？”“跟师傅再谈谈，继续跟下去！你如果把说服理解你师傅作为你现阶段的奋斗目标，如果把一个难以相处的人都处好了，那么将来你又愁和谁处不好关系呢？希望你迎难而上！”周平高兴地点了点头。后来，周平和师傅的关系处得很好，老兵退伍的时候，他们师徒俩在火车站挥泪而别。

四、心理有结，细心倾听

刚入伍时快乐的新兵小松，前一段时间突然沉默寡言了，像变了个人似的。班长找他谈心，他说部队太单调了，大家都不苟言笑，连个说话的对象也没有，真是憋死人了。班长了解了这个情况后，改变了管理方法，在全班开展谈心活动，大家互相鼓励，互相帮助，把心里话说出来了，小松也活跃起来了。