“市民议事厅”项目的启动原因

(一)城市转型的需要

近年来，南海在城市快速转型过程中，经济体制转轨和社会结构转型的相互交织加剧了社会分化的趋势，利益主体和利益诉求日趋多元。以罗村为例，随着城市化进程的加速和城市管理的提升，居民对生活居住环境、对政府决策表现出极大的关心和关注，扎根罗村的社区报记者常常能接到居民群众对城市、社区建设方面的投诉和反映。“市民议事厅”本着“社区大小事，街坊来话事”的议事宗旨，搭建一个百姓畅通表达利益诉求的渠道和平台。

(二)创新社会管理实现捍卫基层的有效途径

基层是社会建设的主体和微观基础。基层稳，则社会稳。十八大报告指出，要围绕构建中国特色社会主义社会管理体系，加快形成党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会管理体制。同时，在政府职能转变上，政府要做服务型的政府，就要求政府的决策制定要贴近社情民意。

传统的社区管理中，居民在政策面前往往只是成为被动接受者，在政策制定和实施中缺少了自己的“发声”渠道。另一方面，政府在政策制定和实施的过程中，也需要倾听民意，“问计于民，问需于民”。可一直未形成一个相对成熟的机制来促进政府与民众的互通，沟通的不畅会带来误解、不信任，甚至是矛盾。“市民议事厅”通过民众参与议事的形式，一方面收集社情民意，搭建起“民意直通车”；另一方面也让民众主动参与到社会管理中，有效推进基层自治，提高基层社会管理水平，从而推动社会治理从政府单向决策向政民双向互动转变。

(三)参与社会管理，发挥主动协调的创新尝试

报纸开始衰弱，新媒体日渐强大，这不能不引起我们的思考，作为社区媒体，其核心功能和价值，到底是什么？

“沟通你我，给力生活”，是我们为社区报明确下来的基本功能定位。而这种沟通，并不只是简单地传传话，解解闷，而更应该是参与到社区事务治理与居民疑难问题的解决中。这样的沟通，才是有的放矢。我们转型中所说的互联网思维，从客户角度想问题，也才不会成为一句空话。我们在社区里才会成为不可替代。