日本保险业一瞥

日本保险业一瞥

在日本，保险业渗透到社会生活的各个领域，名目繁多的保险，为人们应付意外提供了安全保障，同时，也使日本的保险业取得了长足的发展。

日本现有从事各种损害保险业务的公司25家，从事人寿保险业务的公司24家，与美国拥有3000多家保险公司相比，数量虽然不多，但都是实力雄厚的大公司。首屈一指的东京海上火灾保险公司，其保险收入占世界第四位，它在日本国内有500多家分公司，在海外105个国家设有办事处或分公司，公司职工有12000人。

据东京海上火灾保险公司驻北京事务所首席代表海志原宏明先生介绍，若以家庭为计算单位，财产保险的普及率为60%；汽车任意保险的普及率为70%；人寿保险的普及率为97%。财产保险又分为好几种，一般都加入了火灾、洪水、偷盗等保险，有的甚至加入了保险费昂贵的地震保险。

日本人一般加入某种健康保险，如国民健康保险，这一部分由政府设立专门的基金进行管理，不属于保险公司的范围。但有一部分超出保险范围的名贵药品，则需要自己负担，这一部分需加入保险。除此之外，近年来日本一些保险公司还为特定的病设立了保险，如癌症保险。

东京海上火灾保险公司的经营方针有两条，一是一切事业活动的出发点在于获得顾客的信任，将顾客放在第一位；二是不断地开拓领先于时代的各种新的业务。海志原先生谈道，在日本，保险业在价格上是没有竞争的，因为按照政府规定，实行统一的保险费收费标准。顾客选择哪家保险公司，主要看对顾客的服务态度和服务质量而定。

东京海上火灾保险公司的宗旨是一切从顾客的需要出发，在发生事故时，以最快的速度将保险金送到顾客手里。由于这家公司在全国和海外拥有四通八达的网络，即使顾客在异国他乡遇到意外事故，也能在当地得到迅速的处理。

此外，这家公司由于在海外设有办事处，在海外的日本企业可以通过办事处得到当地国家保险公司业务的咨询。这也是东京海上火灾保险公司北京事务所的主要业务之一。

据介绍，日本的保险业属日本大藏省银行局管理，在该局下设保险一课（人寿）和保险二课（损害保险）。

目前，在日本经营损害保险和人寿保险的公司的业务是截然分开的，随着日本的金融改革，日本正在酝酿讨论将两种业务混合经营的问题。

（1992年10月13日）