制片管理中的公关实务

第二节　制片管理中的公关实务

公关管理，说到底就是要处理好一个组织面对的各种“公众”的关系。公共关系中的“公众”指的是这样一些群体，这些群体的共同利益为某一个机构的行动和政策所影响，反之，这些群体的行动和意见也影响着这个机构。具体就电视公关而言，无论是一家电视台，还是一个栏目或电视剧摄制组，在运行过程中，必然要同现实环境的各种因素发生关系并产生矛盾，其间矛盾的大小、摩擦的多少，在很大程度上决定着电视节目的制作和经营是否顺利。因此，协调各种关系、沟通各种信息以减少与现实环境的摩擦是制片人的重要职能。

我们不妨以电视剧的摄制为例，来看看公关管理在制片管理中的重要性。从某种意义上说，一个摄制组的制片人，就是承担摄制组公共关系管理的专业人员。这是由摄制组自身的某些特点所决定的。一般来讲，一个摄制组具有以下几个特点。

一是活动的社会性。电视剧摄制组不同于企业的车间或班组，它的活动范围具有极大的广泛性，需要与社会各界人士打交道。

二是成员的流动性。一个摄制组没有不变的成员。这些成员无论男女老少，每换一个戏，都得来个大换班，新来的成员五湖四海，性格各异，又都是临时合作，没有对摄制组“终身依靠”的意识，这必然会增加管理的难度。

三是协调的复杂性。一个摄制组，人数不能说多，但几乎一个人就是一个角色，一个人就是一个特殊的工种，协调起来相当复杂。

以上这三方面的特点，决定了作为摄制组管理人员的制片人不可能施行简单划一的行政管理。制片人的管理能量只有能引发全体有关人员的能量释放，才是有价值的或是有实效的，只有全体有关人员的能量释放，才能把一台戏搭好、唱好。因此，制片人需要实施富有魅力的公关管理。具体地讲，栏目或摄制组的公共关系管理一般包括内部公关和外部公关两个方面。