管理者的君子风范

“改过从善”：管理者的君子风范 ——《论语》中的管理智慧之四⁽¹⁵⁾

管理不易，过则难免，问题在于对待过错的态度，“改过从善”不失为明智之举。

一、过则勿惮改——对待自身过错的正确态度

更过人皆仰之。孔子认为，对君子而言，“过则勿惮改”（《子罕》），有过错，不要害怕改正，而且“改之为贵”（《子罕》）。孔子以“苟有过，人必知之”为“幸”（《述而》），其弟子子路“人告之以有过则喜”（《孟子·公孙丑上》）。之所以“过则勿惮改”，正如子贡所言：“君子之过也，如日月之食焉。过也，人皆见之；更也，人皆仰之。”（《子张》）既然改过会得到人们的尊重，那就不必担心改正过错。“小人之过也必文”（《子张》）。文过饰非则是“小人”之所为。

不迁怒不贰过。哀公问：“弟子孰为好学？”孔子对曰：“有颜回者好学，不迁怒，不贰过，不幸短命死矣。今也则亡，未闻好学者也。”（《雍也》）不迁怒，必有忍，能自我克制。若迁怒，必有害，小则损害身心，大则出现不堪设想的后果。孔子向为政者提出“小不忍则乱大谋”（《卫灵公》）的忠告。不贰过，即避免重复犯错误，为此，需要善于从已犯错误中学习，吸取教训。在孔子看来：“过而不改，是谓过矣。”（《卫灵公》）

二、择善而从不善而改——达于尽善之道

见贤思齐，不善能改。孔子主张：“见贤思齐焉，见不贤而内自省也。”（《里仁》）无论看见贤者还是不贤者，都反观自身，取长补短。孔子对“闻义不能徙，不善不能改”（《述而》）感到极为担忧；认为“三人行，必有我师焉”，主张“择其善者而从之，其不善者而改之”（《述而》）。

事其贤者，友其仁者。孔子主张“就有道而正焉”（《学而》），向有道之人看齐并匡正自身。在回答子贡如何“为仁”时，孔子主张，“居是邦也，事其大夫之贤者，友其士之仁者”（《卫灵公》）。即是说：居住在这个国家，就要侍奉大夫中之贤者，与那些有学问和仁德的人交友，也就是与贤者为伍，与仁者为友。孔子重视居住环境和朋友的选择，“里仁为美。择不处仁，焉得知”（《里仁》）。要选择在有仁德的地方居住才好，否则就是不明智。

观过知仁，远离佞人。孔子指出：“人之过也，各于其党。观过，斯知仁矣。”（《里仁》）人们的过错，各有其类别。观察一个人的过失，就可以知道这个人的仁与不仁。与此同时，孔子主张“远佞人”，疏远奸邪谄媚的小人，因为“佞人殆”（《卫灵公》），奸邪谄媚的小人很阴险。孔子期望人们“见善如不及，见不善如探汤”（《季氏》）。看见好的，唯恐赶不上，能努力追求；看见不好的，如同用手去试探沸水一样，能迅速离开。

三、勿欺而犯薄责于人——对待他人之过的适当态度

事君以忠，勿欺而犯。孔子回答鲁定公问如何“事君”时主张，“臣事君以忠”（《八佾》）。“忠”是尽职尽责，不是谄媚，也不是盲从。当子路问如何事君，孔子主张：“勿欺也，而犯之”（《宪问》）。即不要欺骗国君，而应犯颜直谏。之所以如此，因为孔子看到国君的言行事关重大。当鲁定公问到是否会“一言而丧邦”时，孔子认为，“如不善而莫之违也，不几乎一言而丧邦乎”（《子路》），若国君说得不对，而没有人违抗，势必一句话而亡国，则“成人之恶”（《颜渊》），这是君子所不为的。这就意味着，当国君说得不对之时应及时指出，敢于犯颜直谏，这不是“犯上作乱”，恰恰是忠君爱国的表现。

客观评价，既往不咎。一个叫“互乡”地方的人难于交谈，那里的一个童子却得到孔子的接见。弟子们都疑惑不解。孔子却说：“与其进也，不与其退也，唯何甚？人洁己以进，与其洁也，不保其往也。”（《述而》）孔子赞许的是他的进步，而不是其退步，否则显得过分苛刻；人家改正了错误以求进步，就应给予赞许，不应抓住过去不放。“纣之不善，不如是之甚也。是以君子恶居下流，天下之恶皆归焉。”（《子张》）在子贡看来，商纣王的劣迹，并不像传说的那样严重；所以君子厌恶身居不善之地，一旦处于不善之地，天下所有的坏事往往就都归到其身上了。

宽以待人，薄责于人。子曰：“躬自厚而薄责于人，则远怨矣。”（《卫灵公》）责己厚，故身益修；责人薄，故人容易从。针对子贡喜欢指责别人的毛病，孔子反问子贡说：“赐也贤乎哉？夫我则不暇。”（《宪问》）其意是说，子贡未必多么贤明，要是我就没有指责别人的闲工夫。对待朋友之过，孔子则说：“忠告而善道之，不可则止，毋自辱焉。”（《颜渊》）

哀矜而勿喜。孟氏任命阳肤为奠狱官，阳肤向曾子请教。曾子回答：“上失其道，民散久矣。如得其情，则哀矜而勿喜。”（《子张》）其大意为，由于在上位的人早已失去道义，致使百姓早已离心离德了；基于此，如果能审出犯罪的真情，就应给予怜悯和同情，切不可沾沾自喜。

四、对学校管理者的启示

学校管理者忠于职守，对所从事的事业尽职尽责，并为此而改过从善，就会赢得人们的尊重，并有益于人格的完善，也有利于学校事业的发展。讳疾忌医，君子不为。管理者首先要勇于改过。闻过则喜，敢于面对过错，表现的是管理者的勇气；善于改过，是管理者度量和理性的表现，也是管理者成熟的重要标志。其次要“择善而从”“择仁而处”“见贤思齐”。常言道：近朱者赤。学校管理者应明智地多与那些有学问和仁德的人交友，也就是与贤者为伍，与仁者为友。

管理者应在严于律己的同时，宽以待人，薄责于人。允许他人犯错误，也给他人认识和改正错误的机会，一旦认识和改正了错误，就应给予赞许，就应既往不咎，不可过分苛责。所犯过错，都有主客观原因，应诚恳相待，设身处地为其着想，抱有同情怜悯之心，不可沾沾自喜，更不可落井下石。对上级之过，应出于对事业的忠诚，不妨犯颜直谏，但应谏之以道，如子夏所言“信而后谏”，以免被以为“谤己”（《子张》）；还应把握时机，适可而止。与直谏形成鲜明对比的是媚上。诚然，“喜顺恶逆”是人之常情，但作为肩负使命的学校管理者，在谄媚之风盛行、谀颂之词泛滥的情况下，切不可只喜欢听赞扬的话，厌恶逆耳之言，而应警惕谄媚之言，多听规劝之语，以免给学校发展带来灾难。