建立科学的决策体系

二、建立科学的决策体系

决策就是从两个以上备选行为方案中有意识地选择其中一个行为方案。制片人作为栏目的管理者，其决策能力直接关系着栏目的健康发展。建立科学的栏目决策体系可以保证决策的科学性、完整性、系统性，避免拍脑门决策造成的资源浪费。

一般而言，栏目重要决定的决策过程并非一个瞬间的过程，需要制片人进行深入的调查分析。栏目的决策过程一般包括以下几个步骤：1）鉴别问题和定义问题；2）分析问题；3）拟定可供选择的方案；4）评价被选方案；5）选择最佳方案；6）执行方案；7）检查方案的有效性⁽²⁾。

鉴别问题对于解决问题至关重要，制片人必须能够区分现象和本质。例如人员流失是一种现象还是问题的本质？通过仔细分析便会认识到，人员流失问题的产生可能是由于管理不善、目标不明确、奖罚不明晰等造成的。

制片人在定义问题时应该清楚：自己是否有权做这件事？具备所需的专业知识吗？是否有时间？假如自己不做这件事，结果会怎样？调查进行到何种程度？解决问题将会产生哪些益处？这些益处的重要程度如何？通过定义问题可以确定一系列目标。

制片人在明确和定义问题的基础上，就应该对问题进行系统的分析。分析的前提是要收集大量的相关资料。需要特别指出的是，经验也是信息收集的重要方面，自己的经验、别人的经验、其他栏目成功的经验或失败的教训也可提供重要的参照。收集好信息之后就要对其进行分析归类，找到要解决的主要问题。

制片人明确了问题以后，接下来就应该寻找解决问题的方案。一般而言，所收集的信息可以提供一些解决方案，此外，制片人还应更多地寻找方案，可供选择的方案越多，解决问题的办法就会越完善。寻求解决问题方案的过程是一个创造性的过程，在这一阶段，制片人必须开拓思维，充分发挥想象力。也可以采用多种方法，如“头脑风暴法”、“德尔菲法”（成员互不见面，采用问卷的方式进行分析并提供解决问题的方案）。

备选方案拟定出来后，制片人必须进行评析。制片人可以设想备选方案如果实施了将会怎样。必须对每一个备选方案所希望的结果和不希望的结果出现的可能性进行评估。可设计一个比较表进行比较。在选择最优方案时还要考虑可利用的资源、实施的时机，最好能够有实验的机会。

选择出了最佳方案后，制片人还必须进行实施。一个优秀的制片人不但应该具备决策能力，还应该具备化决策为有效行动的能力。

制片人最后的职责是定期监控计划的执行情况，并将实际情况与计划进行对比，根据已建立的目标来衡量效果。