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商场里守礼仪,做文明消费者

时间:2022-05-15 百科知识 版权反馈
【摘要】:虽然在消费的时候顾客是上帝,但是我们也要做一个彬彬有礼的消费者,做到举止文明给人留下良好的印象。这样是非常不礼貌的行为,而且还会招来其他顾客的反感。若遇到个别态度不好、蛮不讲理的售货员,也不必与之争吵,可以找商店负责人说明情况,要求解决。不要随便将商品乱拿乱放。其实购物场所需要注意的事项有很多,无论你走到哪,一定要时刻严格要求自己,做一个懂礼仪讲规范的文明消费者。

购物是我们日常生活中不可或缺的部分。虽然在消费的时候顾客是上帝,但是我们也要做一个彬彬有礼的消费者,做到举止文明给人留下良好的印象。这就要求你在购物的时候注意以下几点:

1.礼貌对待售货员

在购物的时候,我们打交道的主要对象就是售货员。如果在购物的时候,你看上了某件商品,需要售货员帮忙拿的时候,最好用恳切的声调招呼她,而不要“喂、喂”的乱叫,更不能盛气凌人,用命令式的语气说话。这样是非常不礼貌的行为,而且还会招来其他顾客的反感。在节假日的时候,购物的人通常会很多,当售货员正在忙着为其他顾客服务的时候,你最好在旁边耐心等待一会儿,不要急于招呼,更不要用手猛敲柜台和橱窗。还有就是购物高峰期人总是很多,售货员在工作过程中难免会发生一些差错,如计错数、找错钱、拿错商品等,如果发生了类似的情况,我们要试着谅解对方。另外,也不要“借题发挥”把从别处带来的坏情绪发泄在售货员身上。在与他们接触的时候,常说“谢谢”、“请”和“您”,你会得到更多发自内心的笑脸,他们给你的服务也会更加周到。若遇到个别态度不好、蛮不讲理的售货员,也不必与之争吵,可以找商店负责人说明情况,要求解决。

2.与朋友聊天要控制音量

逛街的时候我们总是喜欢拉上一些好朋友,一来可以让好友帮忙做个参谋,二来也可以边逛边聊,增进感情。但是要注意,在公共场合你是需要控制自己的音量的,不要大声喧哗,制造出一些打扰别人购物的声音;也不要聊着聊着兴致来了,就忘乎所以,甚至手舞足蹈起来。这样都是非常失礼的表现。

3.顺手捡起掉在地上的东西

我们在购物的时候,难免会遇到一些散落在地上的商品,这时候售货员可能没有及时发现。当你看见有商品掉在通道上的时候,无论是不是你碰掉的,你都应把它捡起来,放回原处,这是体现你个人修养的行为,也能够为其他的购物者提供方便,还减少了售货员的麻烦,他们一定会对你非常感激。

4.爱护商品,不乱拿乱放

超市购物为我们提供了方便,但是在购物的同时,你也应该注意为超市的工作人员和其他购物者提供方便。不要随便将商品乱拿乱放。想想看,如果你在购物的时候,在卖酸奶的地方发现了一袋洗衣粉,你还能心平气和地继续挑选你要买的酸奶吗?这个时候你一定非常的气愤吧!所以说你在选购商品的时候,一定要想好了再拿,不要拿了之后又不想买了,然后随手乱放。如果实在拿了又后悔,也请归还原处,或者放在超市的指定地点。另外,需要提醒一点的是,如果你是在买衣服的话,试过不要的衣物一定要归还给售货员,不要什么话也不说,随便放在那里就扬长而去。在购买水果和蔬菜的时候,尽量目测,因为大部分水果和蔬菜凭目测就可以看出好坏,根本没有必要用力捏。也不要把水果和蔬菜翻来翻去,这样不仅影响到商品本身的质量,还会引起众人的不满和反感。

5.排队结账

结账时要自觉排队,遵循先来后到的原则,不要插队加塞。在你排队的时候,一定要和前面的人保持间距,前后之间不应有身体上的接触。当你排队结账的时候,如果你购买的物品很多,而你后面的人只有两三件的时候,可让他排到你的前面,这就是“人人为我,我为人人”的良好行为。排队过程中若因故需要短暂离开,应向身后的人说明,如果对方同意,返回后可在原处继续排队;如对方不同意,那么你只能够从队伍末端重新排起。

其实购物场所需要注意的事项有很多,无论你走到哪,一定要时刻严格要求自己,做一个懂礼仪讲规范的文明消费者。

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