【摘要】：要自觉维护商场环境卫生，不随地吐痰，不乱扔垃圾。如果调换理由被拒绝，应尽量避免与营业员发生冲突，可找商场管理人员交换意见或提出要求。选好商品后，将其放在商场提供的手推车或购物筐内，主动到出口处付款;商场的手推车和购物筐用完后，应放到指定位置或付款处附近，避免堵塞通道给他人造成不便。
商场购物礼仪_农民工怎样成为城里人
7.商场购物礼仪
商场是城市精神文明的窗口，我们的生活离不开商场。在农村，购物经常就在家门口的小店，因为是熟人，很少讲购物礼仪，有时可以先取商品过几天再付款。城市与农村不同，城市商场人多，而且都是陌生人，人与人交往有一些礼仪要求，还有一些管理制度进行约束。
浏览商品时，保持安静，不要大声说笑。要自觉维护商场环境卫生，不随地吐痰，不乱扔垃圾。当需要服务员提供服务时，应礼貌客气地提出请求，不应用命令的语气说话，更不可盛气凌人;要明白，服务与被服务的关系是平等的。
挑选物品时，轻拿轻放，看后放回原处;如果手有污渍，应避免触摸商品，尤其不可触摸食品。如果由于某些原因需要调换已经买好的商品，应耐心地向营业员说明原因。如果调换理由被拒绝，应尽量避免与营业员发生冲突，可找商场管理人员交换意见或提出要求。
在超市购物，可随意挑选自己想要购买的商品;没有选中的商品，应放回原处，不应乱放。选好商品后，将其放在商场提供的手推车或购物筐内，主动到出口处付款;商场的手推车和购物筐用完后，应放到指定位置或付款处附近，避免堵塞通道给他人造成不便。
在需要排除的地方，应自觉排队;对于老人、妇女、残疾人，应该主动礼让，并提供相应的帮助;对提供服务的营业员应表示感谢。
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