【摘要】：世界著名的电子商务企业——亚马逊是怎么盈利的?同时利用这种物流成本优势,以减免运费的方式,打击竞争对手,扩大销售额和市场份额,以发挥规模效应,从而进一步降低物流成本。电子商务企业用虚拟的网络店面代替了实体店面,虽然节约了店面租金,却增加了物流成本。“物流执行成本”已成为电子商务企业除销货成本外的最大支出。
【知识目标】
•熟悉电子商务物流的基本概念。
•了解电子商务物流的产生与发展。
•了解电子商务与物流之间的关系。
•了解电子商务物流所包含的内容。
【技能目标】
•掌握电子商务模式和应用范围。
•掌握电子商务物流的功能与分类。
•掌握电子商务物流的特点。
【学习重点】
•掌握电子商务物流的模式。
•掌握电子商务物流的功能与分类。
•掌握电子商务对物流的影响。
【学习难点】
•现代物流的发展对电子商务发展的影响。
【案例导入】
亚马逊如何赚钱
世界著名的电子商务企业——亚马逊是怎么盈利的? 原来它用五年时间,将物流成本降低了近一半! 同时利用这种物流成本优势,以减免运费的方式,打击竞争对手,扩大销售额和市场份额,以发挥规模效应,从而进一步降低物流成本。 电子商务企业用虚拟的网络店面代替了实体店面,虽然节约了店面租金,却增加了物流成本。
“物流执行成本”(包括运输、订单处理、仓储、收发货和退换货等成本)已成为电子商务企业除销货成本外的最大支出。 以当当网为例,2013年前九个月毛利润率为22%。 其中营销费用、技术费用和一般管理费合计占总销售收入的9．3%,但仅“物流执行成本”一项就占到销售收入的13%,致使公司前三季度(加上其他业务收益后)净利润率仅为1%。
亚马逊在20世纪90年代,“物流执行成本”也一度占到总成本的20%,目前下降到10%左右,但仍占总销售收入的8．5%(亚马逊最大的成本是“销货成本”,由于在销货成本的基础上确定售价,因此其销货成本占销售收入的比例一直保持在80%左右。至于其他成本,占总销售收入的比例较小)。
案例讨论
对于电子商务企业来说,物流成本是否重要? 为什么?
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