【摘要】：要实现O2O，必须打破泾渭分明的组织结构，线上线下销售渠道不再分离，成为独立高阶部门，负责协调商品信息在线下、PC、手机三个平台的共享。服装O2O模式架构调整如图7-6所示。改变线下门店ERP与电商ERP独立的局面实现线上线下信息流、资金流、货品的打通，涉及IT系统的调整。目前公司的线上线下商品库存管理处于割裂状态，线上订单由中央仓库发货，线下门店由分公司仓库发货。服装O2O模式物流体系如图7-8所示。
（一）组织架构调整
大部分服装公司都一样，电商与线下门店分属两个独立部门。要实现O2O，必须打破泾渭分明的组织结构，线上线下销售渠道不再分离，成为独立高阶部门，负责协调商品信息在线下、PC、手机三个平台的共享。服装O2O模式架构调整如图7-6所示。
图7-6 服装O2O模式架构调整
（二）建立公司级别的ERP系统
改变线下门店ERP与电商ERP独立的局面实现线上线下信息流、资金流、货品的打通，涉及IT系统的调整。周期相对较长，预期一年左右完成。服装O2O模式ERP系统如图7-7所示。
图7-7 服装O2O模式ERP系统
（三）改变物流体系
目前公司的线上线下商品库存管理处于割裂状态，线上订单由中央仓库发货，线下门店由分公司仓库发货。未来，线上、线下店、手机端将统一管理库存与物流，节省重复投入成本，提高运转效率。服装O2O模式物流体系如图7-8所示。
图7-8 服装O2O模式物流体系
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