把公司办成大学校

[案例二]　把公司办成大学校

宝钢集团一钢公司出台《关于鼓励员工学习文化技术和钻研业务的若干规定》，规定中指出：职工通过非全日制普通学校学习并取得证书，岗位专业对口的，根据学历高低，每月将获得100—500元不等的岗位津贴。此规定出台后，原来企业的教育经费大大突破，公司已决定将这笔开支列入工资总成本，并成为企业的一项长效措施。宝钢公司的领导表示：资金再紧张，职工的教育经费一定要确保。

无独有偶，江苏阳光集团也决定从2001年6月底开始，100多个销售员全部学习MBA工商管理硕士课程，由复旦大学教授开课。同时，集团举办的文化升级培训、机电一体化培训全面展开，计算机软件设计班也在筹办之中。“3年之内，操作工要达到大专以上水平，管理人员要达到本科以上水平”，这是阳光集团的近期培训目标。

（资料来源：http://china.com，2004年4月29日，作者：中央电大财经部陈凌明）

[案例分析]

上述两家企业都很重视企业内部的公共关系，重视搞好内部员工关系。两家企业重视员工继续教育、要把企业办成一所大学校的做法，令人拍手叫好。

（1）重视员工继续教育，表明公司内部公关从注重企业和员工的共同发展着眼。

社会发展，人是第一要素，每个组织都应重视人力资源开发与管理。内部公关要立足于组织的需要和员工的需要，通过各种机制，最大限度地挖掘员工潜力，提高员工能力，调动员工的积极性，促进企业和员工的共同发展。市场竞争，表面是产品竞争，实质是企业人力资源的竞争。现代企业不仅要生产出高质量的产品参与市场竞争，而且要培训出高素质的员工支撑企业的发展。这就要求我们的企业家在办企业时，不仅要把企业办成符合市场规律和社会要求的盈利性经济组织，而且要把企业办成一所能培训出各种优秀员工、适用人才的大学校。在这个飞速发展的知识经济时代，人才是企业可持续发展的动力，为员工求学“买单”是企业对未来的投资。抓住企业和员工的共同需要做好内部公关，有利于提高组织内部管理的效应，有利于提高公关实务的总体效应。

（2）重视员工继续教育，表明公司内部公关从满足员工的基本需要着手。

帮助员工成长能满足员工基本的物质需要和精神需要。在知识变革时代，任何一名员工专业知识的使用周期都不再是几十年，而只有几年甚至更短。即使招募的员工是最好的，加盟公司后如果不持续提高其技能，也会落伍。公司支持员工参加各种形式的学习，能够不断增强员工的竞争能力和就业能力，使员工能够在多变的环境中持续就业，获得必要的物质保证和社会尊重。帮助员工成长，为员工提供了最基本和最关注的福利，内部公关从此入手，就有了密切企业与员工联系的基础。

（3）重视员工继续教育，表明公司内部公关从促进企业和员工的共同努力着力。

把企业办成一所大学校，这里包含了两个层面：一方面，对企业来说，要为职工创造提高自身素质的环境条件，要拟定培养目标和培训计划，给员工提供各种学习、进修、提升自己素质的机会，并从时间、财力、教员、考核机制、激励机制、淘汰机制等方面加以保证和促进，使员工素质与企业发展同步，与企业的制度创新、技术创新同步；另一方面，对员工来说，要认识自己既是员工，又是学生的实际身份，从进入企业那天起，就要如饥似渴地学，坚持不懈地练，利用企业提供的学习、练习机会，尽可能多地学好专业知识和相关知识，从而使自己成为独当一面、技能过硬的优秀员工。