【摘要】：众所周知，Normal.dot模板保存了Word默认状态下的设置信息，如果该模板损坏，那么意味着Word文档无法打开或打开后全是乱码的现象。出现这种现象可通过下面的操作步骤解决：第一步：关闭Word程序，进入C：\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\ Templates文件夹中，可以看到Normal.dot模板，如图5-56所示。
5.2.17 修复Normal.dot模板损坏导致的Word文档损坏
众所周知，Normal.dot模板保存了Word默认状态下的设置信息，如果该模板损坏，那么意味着Word文档无法打开或打开后全是乱码的现象。出现这种现象可通过下面的操作步骤解决：
第一步：关闭Word程序，进入C：\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\ Templates文件夹中，可以看到Normal.dot模板，如图5-56所示。
图5-56
第二步：将Normal.dot重命名为Normal.txt或者其他扩展名。
第三步：再次启动Word，由于Word无法识别重命名后的Normal.txt，Word就会自动重新创建一个Normal.dot模板，这样就可以打开原来的文档了。
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