【摘要】：门诊人流组织原则是：方便病人和医护人员，在最短的时间，用最短的距离到达各诊查和治疗科室，避免往返迂回，防止交叉感染。环路式，人流易合易分，且不易交叉，采用较广泛。门诊部各类病人流量大，并带有各种细菌，为避免交叉感染，除设置主要出入口外，尚应分设若干单独出入口。产妇与实施人工流产者一般为健康者，为使其不与病人接触，有条件时宜设单独出入口，小型医院可与主要出入口合用。
12.3.2 门诊人流与交通组织
1）门诊人流与就诊过程
（1）门诊人流中，老、幼、男、女，轻、重、缓、急皆有，具有既要汇集又要分散的特点。
（2）门诊就诊过程一般为挂号→候诊→诊查（化验）→收费→取药。
2）门诊人流与交通组织
（1）门诊人流组织形式
门诊人流组织原则是：方便病人和医护人员，在最短的时间，用最短的距离到达各诊查和治疗科室，避免往返迂回，防止交叉感染。
门诊人流组织形式有：单向式、回路式、环路式等（图12－8）。
图12－8 门诊流程形式
（a）单向式，人流路线较长，不交叉，适合于大、中型门诊部。（b）回路式，人流路线短，但易交叉，适合于中、小型门诊部。（c）环路式，人流易合易分，且不易交叉，采用较广泛。
（2）门诊人流出入口设置
门诊部各类病人流量大，并带有各种细菌，为避免交叉感染，除设置主要出入口外，尚应分设若干单独出入口。出入口包括：
①主要出入口。为内科、外科、五官科、中医科等及行政办公人员使用，一般结合门诊部大厅设计。
②儿科出入口。儿科患者抵抗力弱，并有季节性传染病的侵袭，故宜设单独出入口、门厅、预检处及隔离诊室。
③产科出入口。产妇与实施人工流产者一般为健康者，为使其不与病人接触，有条件时宜设单独出入口，小型医院可与主要出入口合用。
④急诊出入口。急诊病人属危重患者，需紧急处理，并要求昼夜服务，故希望自成系统，并设单独出入口。
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