1.项目组织结构
项目组织结构如图12-1所示。
图12-1 项目组织结构示意
1)项目经理的职责
项目经理负责整个项目的日常管理与资源调配,推进项目的进行,解决各种紧急事件,有绝对权力可以调配本工程现场的人力、物力、财力、合伙施工队和优先使用公司其他工程范畴的资源,保证工程保质保量按时完成。
其具体职责如下:
(1)前期准备阶段:分析工程现实,编制具体的工程预算案,提交指挥部审核批准后执行,提交进货计划表、人力资源计划表及施工进度计划表,向现场管理、施工技术人员和工程队下发任务职责书,并组织培训和项目交底,确立项目奖惩办法;组建现场工地办公室和相关管理程序及技术档案体系。
(2)施工设计阶段:配合甲方及监理方组织系统方案设计审查会;遵守国家有关设计规程、规范;主持制定系统施工设计方案,制定专业施工设计资料交付文件格式,配合甲方组织系统施工设计图会审,审查管线图和安装图。
(3)施工阶段:配合甲方组织系统施工协调会;制定施工工程管理制度;参加工程例会,及时处理相关事务;配合工程监理,协调施工;向甲方工程代表和监理方提交工程月、周报和工程进度报告,申请工程进度款;管理协调施工与相关施工单位的关系;若发生紧急事件无法处理则与公司指挥部沟通,及时处理相关事务;审核施工队的施工进度,批准其相关工程进度款;执行工程预算及项目奖惩办法,签署工程月、周工地报告,检查和评估现场各部门的工作任务和业绩,召集内部工地现场例会。
(4)联机调试:配合甲方和工程监理,组织验收。
(5)售后服务阶段:负责售后服务的计划和措施的跟踪、落实。
2)副项目经理的职责
副项目经理负责日常管理与资源调配,推进各子系统的进度,解决各种紧急事件,协助项目经理调配本系统现场人力、物力、财力、施工队,以保证工程保质保量按时完成。
其具体职责如下:
(1)前期准备阶段:分析系统现实,编制工程预算案提交项目经理,提交该系统的进货计划表、人力资源计划及施工进度计划表,并组织系统培训和项目交底;参与组建现场工地办公室和相关管理程序及技术档案体系。
(2)施工设计阶段:配合项目经理组织系统方案设计审查会;遵守国家有关设计规程、规范;主持制定系统施工设计方案,制定专业施工设计资料交付文件格式,配合项目经理组织系统施工设计图会审,审查管线图和安装图。
(3)施工阶段:配合项目经理组织系统施工协调会;制定系统施工工程管理制度;参加工程例会,及时处理相关事务;配合项目经理协调系统施工;向项目经理提交工程的月、周报和工程进度报告,申请工程进度款;管理协调系统施工与相关施工单位的关系;若发生紧急事件无法处理则与项目经理沟通,及时处理相关事务;审核施工队的施工进度,批准其相关工程进度款;执行工程预算及项目奖惩办法,签署工程的月、周工地报告,检查和评估现场各部门的工作任务和业绩,召集内部工地现场例会。
(4)联机调试:配合项目经理,组织系统验收。
2.工程实施的人力资源初步计划
整个施工程序,基本上分为五个阶段:系统深化设计、隐蔽工程施工及验收、线路铺设、设备安装与配线、调试开通。要求在各个施工过程中,根据施工进度,合理安排劳力和技术力量的配置,做到相对固定又灵活调配,在保证工程质量和工期的前提下,要尽量做到统一,避免重复作业,力争一次性施工,周密计划,节约用工。
其人力资源初步计划如下,但需说明一点,人力资源计划是不断随着工程情况的进展和变化而改变的,项目部进入现场后必须对人力资源计划有前瞻性,提前向项目指挥部提出计划,由项目指挥部统一调配。
(1)系统工程师:每个系统配置1人,任务是完成系统深化设计、指导设备安装与配线、完成系统组态、进行系统调试运行开通、组织人员培训等。
(2)施工工长:每个系统配置1人,任务是完成隐蔽工程施工及验收、设备安装与配线、协助系统调试运行开通等,由资深施工人员担任,一般由乙方合作人派出,负责具体的施工带队工作。
(3)施工员:负责系统布线、拉线、线缆端接及设备安装等工作,向系统施工工长报告。
(4)质检员:配置1人,任务是验收预留管槽、确认施工工具是否合格、组织验收隐蔽工程、检察设备安装与配线、监督系统调试运行开通等,属于质量安全生产组的成员。
(5)安检员:配置1人,任务是进场人员安全检查与管理、仓储材料设备的安全监督、现场安装设备的成品保护监督等,属于质量安全生产组的成员。
3.工程实施过程中紧急事件的处理策略
在工程安装期间,对于紧急事件,现场主管人员应根据实际情况,按照公司项目管理程序中快速反应机制的规定尽快予以解决,在一小时内以书面形式答复处理情况,如发生某些紧急工地问题或现场管理人员处理不当,可按公布电话向指挥部投诉,紧急事件和投诉联络人会第一时间通知指挥部主管人员,要求协助,尽快不迟于8h予以处理。
在售后服务期间,当紧急事件和投诉联络人收到报告后,会第一时间通知指挥部主管人员,委派相关工程师尽快赶到现场,协助操作人员解决有关问题,务求所有问题在最短的时间内得到解决。
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