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电子商务商业模式的内涵及构成要素

时间:2022-10-05 百科知识 版权反馈
【摘要】:电子商务商业模式是电子商务项目运行的秩序,是指电子商务项目所提供的产品、服务、信息流、收入来源,以及各利益主体在电子商务项目运作过程中的关系和作用的组织方式与体系结构。它具体体现了电子商务项目现在如何获利,以及未来长时间内的计划。电子商务商业模式的目标用户定位是提升网站流量,吸引客户的重要步骤,目标用户可以是广大个人用户,也可以是企业客户。

电子商务商业模式是电子商务项目运行的秩序,是指电子商务项目所提供的产品、服务、信息流、收入来源,以及各利益主体在电子商务项目运作过程中的关系和作用的组织方式与体系结构。它具体体现了电子商务项目现在如何获利,以及未来长时间内的计划。

电子商务商业模式的构成要素如下:

(1)战略目标。

战略目标就是企业价值的社会定位,即企业使命。电子商务运营商为客户提供的价值可以表现在产品或服务的差别化、低成本和目标集聚战略上。

①产品或服务的差别化战略;

②低成本战略;

③目标聚集战略。

(2)目标用户。

电子商务商业模式的目标用户定位是提升网站流量,吸引客户的重要步骤,目标用户可以是广大个人用户,也可以是企业客户。对目标用户的界定,一方面要从地域范围界定,即判断用户的地理特征;另一方面还要从用户的性别、年龄、职业、受教育程度、生活方式和收入水平等人口学特征来划分。

(3)产品或服务。

当公司或网站决定了目标用户后,必须决定向这些用户提供什么产品或服务。

(4)盈利模式。

盈利模式是企业在市场竞争中逐步形成的、企业特有的、赖以盈利的商务结构及其对应的业务结构,是企业的一种获利方式。企业要发展就必须盈利,不盈利的企业是无法生存的,企业可以一时不盈利,但不能长久不盈利。

(5)核心能力。

核心能力是相对稀缺的资源和有特色的服务能力,它能够创造长期的竞争优势。核心能力是公司的集体智慧,特别是指那种把多种技能、技术和流程集成在一起以适应快速变化的环境的能力。

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