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项目管理机构管理流程和方法

时间:2022-09-03 百科知识 版权反馈
【摘要】:目前“项目管理”在中国工程项目管理领域已得到比较广泛的应用。项目管理是以项目为对象,由项目组织对项目进行高效率的计划、组织、领导、控制和协调,以实现项目目标的过程。项目管理过程一般由启动过程、计划过程、执行过程、控制过程和结束过程构成。项目管理知识体系是指在项目管理过程中派生运用的许许多多项目管理知识和技术的集合。

一、项目与项目管理

近代项目管理学科起源于20世纪50年代,应用于美国研制原子弹的曼哈顿计划和美国阿波罗登月计划,取得了巨大成功,由此“项目管理”风靡全球。在国际上已被广泛应用于工程建设、技术改造、科研开发乃至体制改革、政策研究等诸多领域。许多国家政府、企业、社会团体以及联合国工发组织、世界银行、亚洲开发银行等国际组织都在应用“项目管理”方法进行有效的开发工作。目前“项目管理”在中国工程项目管理领域已得到比较广泛的应用。

(一)项目的含义与特点

概要而言,所谓项目,是由一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程,该过程要达到符合规定要求的目标,包括时间、费用和资源的约束条件。

项目的特点主要包括:

1)过程的一次性

一次性是项目与其他重复性操作、运行工作的最大区别。项目有明确的开始时间和结束时间。当项目目标已经实现,或因项目目标不能实现而项目被终止时,就意味着项目的结束。

2)运作的独特性

项目所创造的产品或服务与已有的相似产品或服务相比较,在有些方面有明显的差别。项目要完成的是以前未曾做过的工作,所以它是独特的。

3)目标的特定性

任何一个项目都必须预先设定组织目标和项目目标,不同的项目有不同的目标,目标不明确,必然导致项目管理的混乱进行。这些目标可以是项目的总体目标(最终交付物),也可以是子目标,包括成本目标、质量目标和进度目标等。

4)制约性

项目在一定程度上受到各种客观条件的制约,其中主要的制约因素是时间、费用、质量、人力、技术、信息以及环境等方面。

5)不确定性

项目的不确定性主要是由项目的独特性造成的,因为项目的独特之处,往往需要进行不同程度的创新,而创新就包含着各种不确定性;其次,项目的一次性也是造成项目不确定性的原因之一,因为项目活动的一次性使得人们没有改进的机会,为此项目的不确定性增高;另外,由于项目所处环境的开放和变动性大,也会增加项目的不确定性。

6)项目组织的临时性和开放性

项目开始时要组建项目班子,项目中人员和职能会随着项目的进展而发生适当的调整,项目结束时,项目班子要解散,人员会被重新安排。参与项目的组织或个人之间一般是通过协议、合同的形式组合在一起。项目没有严格的边界,这就造成了项目组织的临时性和开放性。

7)成果的不可挽回性

项目不像其他事情,没有做好可以重来,也不可以试着做。就是说,项目的成果具有不可逆性,一旦出现失误,很难有纠正的机会。项目必须尽量确保成功,否则一旦失败就永远失去了重新实施原有项目的机会。这也凸现了对项目进行科学、严格管理的重要性。

(二)项目管理的相关概念

1.项目管理

项目管理是以项目为对象,由项目组织对项目进行高效率的计划、组织、领导、控制和协调,以实现项目目标的过程。

2.项目管理内容

从知识领域的角度来说,项目管理的内容一般包括范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理、采购与合同管理以及综合管理等九大方面。

3.项目生命期

项目从开始到结束可以划分为若干阶段,这些不同的阶段先后衔接起来便构成了项目的生命期。项目的生命期一般划分为四个阶段,即启动阶段(或称概念阶段)、规划阶段、实施阶段和收尾阶段。这四个阶段按一定的顺序排列,构成项目的实施过程。项目实施过程的四个阶段既有联系,又相互作用和影响。

4.项目管理过程

为了更好地完成项目实施过程中每个阶段的各项工作和活动,需要开展一系列有关项目计划、决策、组织、沟通、协调和控制等方面的管理活动,这一系列管理活动构成了项目管理过程。项目管理过程一般由启动过程、计划过程、执行过程、控制过程和结束过程构成。

项目生命期是一次性的过程,项目管理过程则不然,项目管理的五个过程始终贯穿于项目生命期的每一个阶段,并按一定的顺序进行。

5.项目管理知识体系

项目管理知识体系是指在项目管理过程中派生运用的许许多多项目管理知识和技术的集合。根据这一概念特性,可延伸展开许多新的认识、理念和管理技术,如项目生命周期和阶段性,项目干系人,相关知识领域和技术方法,包括范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通与信息管理、采购管理、风险管理、健康、安全和环境管理、计算机信息系统管理和整合管理等。

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