1.礼貌距离 平时与人交谈时,站立距离在0.5~1m,以表示礼貌与自尊,常用于向患者介绍治疗、护理方案、健康教育、沟通看法、床旁交接班。
2.亲密距离 为患者做护理处置、床边交接病情时,保持在0.15~0.45m,以表示保护、安慰、关爱,也是技术操作的需要。
3.社交距离 进行护理查房、教学查房、早交班会时,一般距离在1.2~3 m,能清楚对话即可。
4.公共距离 常用于讲课、护士长例会、学术报告,一般距离在3~3.5m。
5.距离并非绝对 如在与卧床或危重病人交谈时,护士应在病人床边并稍向前倾,或俯下身去倾听病人无力的表达。可轻轻告慰病人,轻轻抚触老人、小儿、产妇及危重患者手背、额头,或握住他(她)的手,轻轻在手掌、手背上加一些力,以示理解他的痛苦,明白他的意思,一定尽力满足他的需求。
思考与练习
思考题
1.护士工作状态中优雅恭敬或粗俗懒散的仪态举止对护士的社会形象有何影响?
2.护士做引导时应掌握的基本手势与禁忌做法是什么?
3.不同的手势、首语有何不同的语义?
练习题
1.掌握正确优美的站、坐、蹲、行姿的要领。
2.掌握正确优美的手势引领病人。
3.掌握正确优美的持病历夹、端治疗盘、推治疗车、担架车、轮椅的姿势方法。
4.掌握诚心鞠躬的要点和寓意。
5.掌握点头致礼的要点。
6.熟记护士礼仪姿态顺口溜。
填空题:
1.握手一般不超过(3秒钟)。切忌戴着(手套)或(握完手后)擦手。握手时要(注视对方),不要(旁顾他人他物)。
2.引领来宾或病人时,以(右)为尊、以(前)为尊、以(中)为尊、以 (女)为尊。
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