【摘要】：4.对昏迷、精神障碍和无行为能力的小儿，应在取得家属和监护人的理解和配合后，实施强制性约束，以保证患者的医疗安全。
（一）护理操作前告知
1.护士遵医嘱执行各项护理操作前，应向患者及其家属讲解该项操作的目的及必要性。解释的内容应通俗易懂，使患者完全理解，以便配合。
2.使患者及其家属了解该项操作的程序及由此带来的不适，出现副作用可能性的大小以及患者担心的问题，并对其酌情作出适宜的解释，避免产生不必要的误会。
3.对科内开展的与新技术、新业务相关的技术操作，除告知与其相关的操作程序，还应包括在其发展和完善过程中对可能出现风险的预防。
4.指导患者掌握操作过程中需要配合的具体方法，以保证实施操作顺利进行。
5.操作过程中对患者应做到耐心、细心、诚心，不得训斥或命令患者。护士应熟练掌握各项操作技能，尽可能减轻由操作给患者带来的不适与痛苦。
6.无论何种原因导致的操作失败，操作者都应礼貌性道歉，以取得家属及患者的谅解。
（二）应用保护性约束告知
1.应根据病情需要，对躁动、精神异常、各类置管患者及不配合治疗的患者实施保护性约束。
2.告知家属及陪护人员，说明给予保护性约束的目的及必要性，以取得患者及其家属的理解与配合。
3.对清醒患者进行保护性约束时，应耐心、细心地向患者讲清保护性约束的必要性，取得患者的配合。
4.对昏迷、精神障碍和无行为能力的小儿，应在取得家属和监护人的理解和配合后，实施强制性约束，以保证患者的医疗安全。
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